Ventas a Discreción

Hoy gracias a una de las preguntas de uno de vosotros traemos a nuestro podcast “Cómo gestionar a los clientes que hablan en exceso?”

Seguro que conoces a algún cliente de este estilo, aquellos a los que les gusta prodigarse en ejemplos, recurrir al pasado (si no han tenido experiencias positivas con tu servicio) o porque simplemente son así, es su carácter, su naturaleza es conversadora.

Descubre en este episodio las

Herramientras INTANGIBLES que podemos utilizar para manejar eficazmente a este tipo de clientes:

- Realizar escucha ACTIVA

- Preguntas buscadoras del SÍ

- Alejar al cliente del problema buscando soluciones.

Si te gustaría que tratase en el podcast alguna otra situación típica de atención al cliente, no dudes en ponerte en contacto conmigo y dejarme aquí tus comentarios.

¡NO DEJES DE LEER! Quiero hacerte un REGALO (Accede Gratis al TEST DISC de Personalidad)

ENTRA AQUÍ: http://bit.ly/2Gt89rS

Descubre CÓMO ERES y CÓMO TE VEN los demás.

¡Gracias por ESCUCHAR el PODCAST!

Te espero en mi web: http://davidblancoperez.com

Con afecto, David Blanco Pérez

Hoy gracias a una de las preguntas de uno de vosotros traemos a nuestro podcast “Cómo gestionar a los clientes que hablan en exceso?”

Seguro que conoces a algún cliente de este estilo, aquellos a los que les gusta prodigarse en ejemplos, recurrir al pasado (si no han tenido experiencias positivas con tu servicio) o porque simplemente son así, es su carácter, su naturaleza es conversadora.

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- Realizar escucha ACTIVA

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Con afecto, David Blanco Pérez

Es este episodio conversamos con un Coach generoso, profundo y que aspira a aportar su granito de arena para construir un mundo mejor. Aventurero, atrevido y con una faceta solidaria muy desarrollada.

Para hablar de nuestro invitado de hoy nos vamos a Argentina, concretamente a Pergamino, ubicada al norte de la provincia de Buenos Aires y se encuentra a 222 km de la ciudad de Buenos Aires. Por cierto, ¡Qué bonito nombre Pergamino!

Bruno es #Motivational #Speaker | #Coach |#Escritor | #PNL

y Busca ayudar a las personas a vivir en libertad de mente y corazón"

Para conectar y contactar con Bruno:

Su web: http://seprotagonista.com/

https://www.instagram.com/brunodraghicoach/

http://seprotagonista.com/category/blog/desafio-21-semanas/

https://www.facebook.com/brunodraghicoach/

http://seprotagonista.com/foro/

(+54) 02477 - 15332058

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Con afecto, David Blanco Pérez

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Con afecto, David Blanco Pérez

Es este episodio conversamos con un Coach generoso, profundo y que aspira a aportar su granito de arena para construir un mundo mejor. Aventurero, atrevido y con una faceta solidaria muy desarrollada.

Para hablar de nuestro invitado de hoy nos vamos a Argentina, concretamente a Pergamino, ubicada al norte de la provincia de Buenos Aires y se encuentra a 222 km de la ciudad de Buenos Aires. Por cierto, ¡Qué bonito nombre Pergamino!

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Con afecto, David Blanco Pérez

Basándonos en el libro “La sorprendente verdad sobre qué nos motiva” de Daniel H. Pink, continuamos hablando sobre las 9 maneras de mejorar tu negocio.

Hoy te comparto cómo descubrir la AUTONOMÍA que hay en tu EQUIPO.

Daniel Pink nos propone 4 preguntas:

1. ¿Cuánta autonomía tienes sobre las tareas en tu trabajo?

2. ¿Cuánta autonomía tienes sobre tu tiempo en el trabajo?

3. ¿Cuánta autonomía tienes sobre tu equipo en el trabajo?

4. ¿Cuánta autonomía tienes sobre tu técnica en el trabajo?

Este tipo de encuestas se deben hacer anónimas y Daniel nos recomienda hacer una escala del 0 al 10 según el nivel de autonomía. Estos ejercicios nos ayudan a descubrir las impresiones reales de nuestro equipo.

Según los resultados obtenidos de esta auditoría se pueden descubrir distintas situaciones que podemos estar viviendo en nuestro negocio sin que los líderes se den cuenta.

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Con afecto, David Blanco Pérez

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Daniel Pink nos propone 4 preguntas:

1. ¿Cuánta autonomía tienes sobre las tareas en tu trabajo?

2. ¿Cuánta autonomía tienes sobre tu tiempo en el trabajo?

3. ¿Cuánta autonomía tienes sobre tu equipo en el trabajo?

4. ¿Cuánta autonomía tienes sobre tu técnica en el trabajo?

Este tipo de encuestas se deben hacer anónimas y Daniel nos recomienda hacer una escala del 0 al 10 según el nivel de autonomía. Estos ejercicios nos ayudan a descubrir las impresiones reales de nuestro equipo.

Según los resultados obtenidos de esta auditoría se pueden descubrir distintas situaciones que podemos estar viviendo en nuestro negocio sin que los líderes se den cuenta.

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Hoy te comparto cómo descubrir la AUTONOMÍA que hay en tu EQUIPO.

Daniel Pink nos propone 4 preguntas:

1. ¿Cuánta autonomía tienes sobre las tareas en tu trabajo?

2. ¿Cuánta autonomía tienes sobre tu tiempo en el trabajo?

3. ¿Cuánta autonomía tienes sobre tu equipo en el trabajo?

4. ¿Cuánta autonomía tienes sobre tu técnica en el trabajo?

Este tipo de encuestas se deben hacer anónimas y Daniel nos recomienda hacer una escala del 0 al 10 según el nivel de autonomía. Estos ejercicios nos ayudan a descubrir las impresiones reales de nuestro equipo.

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Con afecto, David Blanco Pérez

La semana pasada empezamos el monográfico sobre las Leyes Universales de la PERSUASIÓN y además tuvimos la primera parte de esas primeras leyes, la Ley de la Disonancia. Esta semana ampliamos esa primera ley hablando del uso de la disonancia para crear acción.

La disonancia es una herramienta potente para comprometerse y ayudar a los demás a que tomen ACCIÓN.

Eso sí, es muy importante ser coherente con los discursos que difundimos, para no perder la congruencia.

Descubre más sobre la Ley de la Disonancia en el siguiente episodio

¡Espero que te sirva y si es así que COMPÁRTELO!

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Con afecto, David Blanco Pérez

La semana pasada empezamos el monográfico sobre las Leyes Universales de la PERSUASIÓN y además tuvimos la primera parte de esas primeras leyes, la Ley de la Disonancia. Esta semana ampliamos esa primera ley hablando del uso de la disonancia para crear acción.

La disonancia es una herramienta potente para comprometerse y ayudar a los demás a que tomen ACCIÓN.

Eso sí, es muy importante ser coherente con los discursos que difundimos, para no perder la congruencia.

Descubre más sobre la Ley de la Disonancia en el siguiente episodio

¡Espero que te sirva y si es así que COMPÁRTELO!

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