Ventas a Discreción

Os traigo una entrevista que me ha realizado uno de los oyentes del podcast de la Magia y también podcaster, Claudio Doratto.

Viajamos hasta Mendoza, Argentina, para atender la entrevista que me propuso Claudio para su podcast de Jardinería y Paisajismo.

Muy pronto claudio visitará el podcast de la Magia, porque me parece una persona muy interesante y me gustaría que la conocierais.

Hablamos de atención al cliente y de cómo resolver algunos de los conflictos que se suelen dar, también en ese sector y con algunos perfiles concretos de clientes.

Espero que te guste y quedo atento a tus valiosos comentarios, gracias por escucharme.

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¿Qué crees? ¿Es bueno que un vendedor sea frío? ¿O debe conectar emocionalmente con todos los clientes?

En el episodio de hoy veremos que, en realidad, DEPENDE de cómo sean nuestros clientes. Por tanto, el éxito radica en nuestra capacidad de adaptación al otro.

Espero que te guste y quedo atento a tus valiosos comentarios, gracias por escucharme.

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Cómo somos y cómo son los demás es algo que no deberíamos pasar por alto. La esencia de un buen equipo es su comunicación, porque hay liderazgos que comunican bien y llegan a las personas y otros que ni llegan ni convencen.

En el episodio de hoy veremos cómo comunicar teniendo en cuenta la personalidad de cada uno de los integrantes de nuestro equipo.

Espero que te guste y quedo atento a tus valiosos comentarios, gracias por escucharme.

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O

El fracaso en el ámbito profesional suele ser una de las principales frustraciones que se dan en dichos entornos.

En el episodio de hoy te traigo estrategias para que puedas cambiar la visión acerca del fracaso y cómo buscar oportunidades y nuevos caminos para seguir creciendo y poniendo mucho más en valor lo que tenemos que lo que no tenemos.

Espero que te guste y quedo atento a tus valiosos comentarios, gracias por escucharme.

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Posiblemente en alguna ocasión hayas oído hablar de los "Mapas de Liderazgo", en el episodio de hoy lo abordamos desde el interesante punto de vista de la metodología DISC.

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Acción, siempre hay que accionar, moverse, no quedarse quieto, movilizar, accionar, poner en marcha, ejecutar, etc...

En el episodio de hoy refuto esta idea, aunque soy un hombre de acción, hay momentos en los que es más inteligente e incluso práctico "quedarse quieto"

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El antiguo médico griego Hipócrates, es el creador del concepto básico que está detrás de una de las evaluaciones más NOTABLEs que se pueden utilizar para IMPULSAR cualquier negocio: La METODOLOGÍA DISC.

Como el padre de la medicina moderna, Hipócrates notó cuidadosamente el comportamiento, las similitudes y diferencias de sus pacientes. Alrededor del 400 a.C., organizó sus observaciones en cuatro categorías de comportamiento: Fuego, Aire, Tierra y Agua.

Hipócrates fue el primero en usar consistentemente estos cuatro "humores" para monitorear las señales de desequilibrio en la salud de los pacientes y los respectivos tratamientos a utilizar.

Este concepto de categorizar el comportamiento humano evolucionó más allá de su aplicación médica hacia el campo del análisis del comportamiento.

Durante los dos milenios siguientes a Hipócrates, innumerables psicólogos y científicos sociales continuaron estudiando y clasificando el comportamiento humano desde un vertiginoso número de puntos de vista.

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En el año de 1963, una exitosa ejecutiva decidió renunciar a la compañía en la que había trabajado por años tras sentirse frustrada al ver que sus oportunidades eran limitadas por el hecho de ser mujer. Ese mismo año, crearía la compañía que la convertiría en la mujer de negocios más destacada del siglo XX.

La emprendedora de esta historia es Mary Kay Ash

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Todo comenzó cuando Nick Swinmurn caminaba por un centro comercial de San Francisco buscando un modelo de zapatos. Una tienda tenía el estilo correcto, pero no el color que quería Nick. Otra tenía el color correcto, pero no el tamaño adecuado.

Swinmurn pasó una hora caminando de tienda en tienda hasta que se dio por vencido y se fue a casa sin los zapatos. Ya en su residencia Nick se conectó a Internet para ver si tenía mejor suerte... La historia de ZAPPOS.

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Con una movilidad y una conectividad cada vez mayores, el tiempo del que disponen los consumidores para considerar y evaluar las diferentes marcas empieza a resultar insuficiente. El ritmo de vida es cada vez más rápido y el período de atención de los consumidores menor. Cada vez les resulta más difícil concentrarse. Aun así, a través de múltiples canales –online y offline– los consumidores siguen estando expuestos a un exceso de información: características del producto, promesas de marca y argumentos de venta.

Muchas veces, aturdidos por mensajes publicitarios del tipo «demasiado bueno para ser cierto», optan por hacer caso omiso y recurren en su lugar a otras fuentes más fiables en busca de consejo: su círculo social de amigos y familiares.

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