Dans cet épisode produit par l'organisme Catalogue Scorm et préparé par Laurent, notre Coach en techniques de vente, vous allez découvrir les outils nécessaires pour booster votre efficacité commerciale. Après avoir vu les points clés de la relation avec votre client, vous allez apprendre à présenter votre offre et traiter les objections. Enfin, vous verrez comment conclure une vente et comment utiliser l'analyse transactionnelle.

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01:10(s) - La première impression 

07:55(s) - Le dialogue impactant

22:55(s) - Présenter son offre

31:50(s) - Traiter les objections

37:30(s) - Comment conclure une vente

46:00(s) - L'analyse transactionnelle

51:25(s) - la communication verbale et non verbale

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