Vibrations by Dynvibe

Dans cet épisode, nous partons à la rencontre de Françoise Mouton-Perronnet, Directrice du CIP, Centre Intelligence Produits, du groupe NAOS.

Nous avons échangé sur le rôle particulier qu’a le CIP dans le processus d’innovation chez NAOS, au cœur du réacteur, et en partenariat étroit avec le Marketing et la R&D. Nous avons parlé de l’utilité de la Social Media Intelligence pour éliminer les biais dans la compréhension des consommateurs, accéder à des insights sans filtres et confronter des intuitions business à la réalité des attentes des consommateurs.

Françoise nous explique en quoi le CIP joue un rôle de tour de contrôle pour garder un œil le plus objectif possible. Elle nous parle aussi de la manière dont elle s’assure de la circulation des insights au sein de tous les départements et de toutes les marques, et comment elle a adapté ses méthodologies de travail et d’ateliers à des versions virtuelles, mais tout aussi efficaces, cette année.

Pour aller plus loin, écrivez-nous à [email protected].

Si ce podcast vous plaît et que vous voulez le soutenir, une façon très simple de le faire c’est de laisser une note 5 étoiles et un commentaire sur la plateforme d’écoute de votre choix. 

Merci pour votre écoute, et à très bientôt pour une nouvelle immersion chez un acteur des insights.

Vibrations by Dynvibe est un podcast produit par le studio Encore Encore, réalisé par Chloé Wibaux et Jeanne-Marie Desnos, sur une idée originale de l’équipe Dynvibe.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour ce nouvel épisode de podcast, à la rencontre de celles et ceux qui font vivre la social media intelligence au sein de leurs organisations, nous vous emmenons chez Coty, un des grands acteurs de la beauté dans le monde. Nous allons à la rencontre de Laurence Lienhard, Vice Présidente Consumer Insights & Stratégie.

C’est une discussion sur la "Social Media Intelligence qui ose", c’est-à-dire une approche qui va creuser des sujets hors des sentiers battus, explorer de nouveaux territoires, dans une optique de toujours mieux comprendre le consommateur, dans sa culture, dans ses attentes.

Nous avons parlé des raisons qui l’ont conduite à se tourner vers la Social Media Intelligence mais aussi de la manière dont ces méthodologies complètent les autres outils de compréhension consommateur qu’elle utilise. Elle nous parle de sa passion pour son métier, des liens avec la psychologie, la sociologie, et l’anthropologie, et de sa mission auprès de ses partenaires en interne : confirmer des intuitions, bien sûr, mais aussi apporter des surprises et faire avancer la compréhension des consommateurs.

Et nous abordons aussi la manière dont l’épidémie de covid a impacté le secteur du luxe, et en particulier de la beauté.

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Pour ce nouvel épisode de Vibrations by Dynvibe, nous vous embarquons dans une conversation avec Véronique Chéné, l’une de nos clientes chez Dynvibe, qui est Head of Consumer Insights Unwinding & Nurturing chez Coca Cola.

Avec Véronique, nous avons échangé sur la notion de "consumer-centricity", ou ce que veut dire mettre le client au centre des réflexions et décisions. Nous avons aussi parlé de l’impact du Covid sur les besoins des consommateurs, et sur la manière dont elle et son équipe s’assurent de rester en phase avec ces besoins.

Mais nous avions aussi envie de vous emmener au cœur d’une étude passionnante menée ensemble, au cours de laquelle nos outils de social media intelligence ont été mis au service d’une meilleure découverte de la cible de la boisson Honest, la gamme d’infusions biologiques du groupe Coca Cola. Vous verrez, l’étude a réservé plus d’une surprise.

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A l’origine de ce cinquième épisode de Vibrations by Dynvibe, une discussion passionnante en interne, comme nous en avons souvent. 

Aujourd’hui, c’est à l’industrie alimentaire que nous nous intéressons, à travers une analyse des tendances que nous avons vues à l’œuvre depuis quelque temps dans cette industrie. 

Nos analyses montrent deux phénomènes en forte progression : le niveau d’expertise des gens sur les sujets touchant à leur alimentation, et leur niveau d’exigence qui augmente en parallèle.

Vous entendrez donc dans cet épisode une analyse des grands changements à l’œuvre dans les comportements des gens en matière d’alimentation, leur accélération depuis quelques mois, et surtout leur impact sur les attentes vis-à-vis de l’industrie alimentaire, à la croisée des prises de conscience en matière de santé, respect de l’environnement et éthique.

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Dans ce quatrième épisode de Vibrations by Dynvibe, nous nous sommes penchés sur la question de l’influence.

Pourquoi maintenant ? Parce que nous constatons depuis quelque temps déjà une modification profonde de la définition de l’influence, que cette période de confinement n’a fait que renforcer.

Dans cet épisode, c’est la vision de l’influence selon Dynvibe dont nous allons parler, notre approche singulière de ce terme si utilisé, presque galvaudé. En commençant par une remarque fondamentale, qui pose la base de la suite de notre échange : l’influence, ce n’est pas la visibilité. 

Alors c’est quoi l’influence si on ne parle pas seulement d’influenceur ?

Nous évoquons dans cet épisode la notion de personnification de marque, de relation de la marque envers les gens qui se rapproche le plus possible d’une relation humaine. Ce concept, c’est celui de « living brand », et c’est notre métier chez Dynvibe d’accompagner nos clients sur ce chemin-là.

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Dans ce troisième épisode de Vibrations by Dynvibe, nous nous sommes penchés sur la question des émotions.

Le Covid 19 et le confinement ont été une des grandes expériences de l’Histoire qui ont soumis la terre entière au même choc, au même moment. Une réalité nouvelle, qui bouleverse tous nos repères, quasiment du jour au lendemain.

Alors une expérience commune, oui, mais vécue très différemment aussi, à travers le monde, et individuellement.

Une certitude : les émotions ont été plus extériorisées que jamais pendant cette période. 

Nous avons voulu nous pencher sur les 3 grandes familles d’émotions qui ont été le plus exprimées, et dont notre analyse nous laisse penser qu’elles vont impacter durablement les comportements des gens, et leurs comportements de consommation : la peur, le sentiment de découragement, mais aussi la gratitude qui s’est exprimée pendant cette période. Nous réfléchissons à la fin de l’épisode aux manières dont les marques doivent s’adapter à certains de ces insights, qui impacteront le moyen/long terme.

Pour aller plus loin, écrivez-nous à [email protected].

Merci pour votre écoute, et on se retrouve le mois prochain.

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Merci beaucoup !

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Dans ce deuxième épisode de Vibrations by Dynvibe, nous nous sommes penchés sur la question de l’inclusivité, le fait de donner de la visibilité à des choses habituellement peu visibles.

Ce thème de l’inclusivité, nous l’avons traité dans plusieurs études, et en particulier l’étude « Inclusivity ». Dans cet épisode, nous nous intéressons surtout à la question du genre.

Notre volonté est de vous apporter des éclairages sur cette question, à travers le prisme de nos dernières explorations, et sous la forme de chroniques. Vous découvrirez la tendance du « genderless » (ou « non-genré »), comment les marques se sont emparées de la demande des consommateurs pour plus de représentativité, et vous voyagerez en Chine, pour découvrir comment les égéries vont au-delà du genre pour représenter les marques et produits.

Si l’étude “Inclusivity” vous intéresse, écrivez-nous à [email protected].

Merci pour votre écoute !

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Merci beaucoup, et au mois prochain !

Les références citées dans l’épisode :

• Stockmann : https://www.stockmann.com

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Dans ce premier épisode de Vibrations by Dynvibe, nous nous sommes penchés sur cette question : ça signifie quoi, être unique ?

Les individus sont à la recherche de marques qui tiennent compte de leur singularité, ou qui les aident à afficher leur différence. Entre prise en compte des spécificités individuelles, compréhension des communautés et un petit détour en Corée du Sud, nous avons tenté de comprendre comment les marques répondent à ce besoin des consommateurs.

Un des axes de notre étude “How to become a ‘Love Brand’” explore justement comment des marques aident les gens à se sentir pris en compte dans leur unicité.

Cette question, c’est aussi un clin d’œil à notre ambition avec ce podcast : retranscrire dans un format audio ce qui fait la spécificité de notre métier et de notre passion à l’exercer. En somme, ce qui nous rend uniques chez Dynvibe.

L’idée : vous partager les insights et enseignements découverts ces derniers mois à travers les études que nous avons menées.

Si l’étude “How to become a ‘Love Brand’” vous intéresse, écrivez-nous à [email protected].

Les références citées dans l’épisode :

- Eshakti : https://www.eshakti.com/

- Whole Foods : http://www.wholefoodsmarket.com

- Seasonly : https://seasonly.fr/

- Curology : https://curology.com/

- Epycure : https://epycure.com/

- Gucci DIY : https://www.gucci.com/fr/fr/ca/diy-c-diy

- Montre Baume de Richemont : https://www.baumewatches.com

- Vans custom : https://www.vans.com/custom-shoes.html

- Jo Malone : https://www.jomalone.fr/

- Fenty Beauty : https://www.fentybeauty.com/

- Tomboy Toes : https://www.tomboytoes.com/

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