Vivendo e Empreendendo

Quem empreende sabe que o dia parece ter menos horas do que deveria. Entre atender clientes, cuidar do caixa, resolver imprevistos e acompanhar a equipe, muitas vezes sobra pouco tempo para planejar o futuro e pensar estrategicamente no crescimento do negócio. Mas como sair dessa rotina de urgências e assumir o controle da própria agenda? Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, vamos conversar sobre gestão do tempo e organização da rotina para quem precisa equilibrar as demandas da operação com as decisões estratégicas. Vamos entender por que temos tanta dificuldade em priorizar tarefas, como aprender a delegar sem perder a confiança no trabalho da equipe e quais mudanças podem tornar o dia a dia mais produtivo e sustentável. Também vamos discutir a relação entre comportamento, estresse e produtividade, mostrando como estabelecer prioridades, criar limites e organizar melhor o trabalho pode contribuir não apenas para os resultados da empresa, mas também para a qualidade de vida de quem empreende. Para essa conversa, recebemos Natália Masiero, psicóloga, especialista em comportamento humano e gestão do estresse na rotina de trabalho, e Mellany Couto Heuser, empresária dos setores de comércio e serviços, que compartilha sua experiência na transição da gestão operacional para a liderança estratégica. Um episódio para quem quer deixar de apenas apagar incêndios, aproveitar melhor as horas do dia e descobrir que gerenciar o tempo não significa fazer tudo, mas aprender a priorizar o que realmente importa para o negócio crescer.

Empreender exige dedicação, jogo de cintura e muitas decisões. Mas chega um momento em que cuidar de tudo sozinho pode deixar de ser suficiente para fazer o negócio crescer. Como perceber que é hora de buscar ajuda e encontrar novos caminhos para a empresa? Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, vamos conversar sobre a importância da mentoria para pequenos e médios negócios. Vamos entender quais sinais indicam que a empresa precisa de orientação, como a falta de planejamento pode limitar os resultados e de que forma o apoio de profissionais experientes pode ajudar a organizar a gestão, identificar oportunidades e tomar decisões mais estratégicas. Também vamos discutir como encontrar uma mentoria prática e acessível, capaz de transformar desafios do dia a dia em oportunidades de crescimento. Afinal, reconhecer que não é possível fazer tudo sozinho pode ser o primeiro passo para levar o negócio a um novo patamar. Para essa conversa, recebemos Pedro Valério, CEO do Instituto Caldeira, um dos principais hubs de inovação do país, especialista em conexões estratégicas e ecossistemas de negócios; e Camila Gonzalez, empreendedora e proprietária de um estúdio de dança, que compartilha sua experiência com os desafios da gestão e a busca por mentoria para fazer a empresa prosperar. Um episódio para quem quer sair do ciclo de apagar incêndios, ganhar clareza sobre os próximos passos e descobrir como a orientação certa pode ajudar a transformar a maneira de gerir e desenvolver o próprio negócio.

No pequeno e médio negócio, conquistar um cliente é importante. Mas transformar esse cliente em alguém que volta, indica a empresa e se identifica com a marca pode fazer toda a diferença. Afinal, em um mercado cada vez mais competitivo, vender não é apenas realizar uma transação: é construir relacionamentos. Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, vamos falar sobre como criar e fortalecer uma comunidade de clientes em torno do negócio. Como transformar compradores ocasionais em clientes recorrentes? De que forma o WhatsApp, as redes sociais e um bom atendimento podem gerar proximidade e engajamento? E como fazer tudo isso de maneira prática, mesmo com uma rotina cheia de desafios? Também vamos entender por que as pessoas se conectam com marcas que compartilham valores, propósito e experiências — e como essa conexão pode contribuir para a fidelização e para o crescimento das vendas. Para essa conversa, recebemos Luiz Felipe Gheller, CEO do Vakinha, maior plataforma de doações da América Latina, com experiência em mobilização, propósito e união de pessoas em torno de causas; e Júlia Bitencourt, estrategista e Planner Sênior de CRM do Brivia Group, que traz a visão do marketing de relacionamento e do uso da tecnologia para aproximar marcas e clientes. Um episódio para quem quer ir além da venda pontual e descobrir como criar relações que fazem o cliente querer voltar, participar e fazer parte do negócio.

Você já teve a sensação de que precisa baixar o preço para conseguir vender? Para muitos pequenos e médios negócios, competir apenas pelo menor valor pode ser uma armadilha — especialmente quando existem grandes empresas disputando o mesmo cliente. Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, vamos falar sobre precificação estratégica e percepção de valor: como definir um preço que faça sentido para o negócio e, ao mesmo tempo, seja percebido pelo cliente como justo diante da experiência, da qualidade e dos diferenciais oferecidos. Vamos discutir quais fatores devem entrar na formação de um preço, por que conhecer os custos é apenas o ponto de partida e como marca, atendimento, qualidade, experiência e relacionamento podem influenciar a percepção de valor. Afinal, não basta saber quanto cobrar: é preciso entender por que o cliente está disposto a pagar. Para essa conversa, recebemos Melanie Luisa Machado, empreendedora, confeiteira especializada em doces finos pela Le Cordon Bleu e fundadora da Làniê Confeitaria, e Rodrigo Heldt, professor da Escola de Negócios da PUCRS e doutor em Marketing, especialista em branding, relacionamento com clientes e precificação. Um episódio para quem quer parar de competir apenas por preço, valorizar o próprio trabalho e construir uma estratégia de preços que ajude o negócio a crescer com sustentabilidade.

Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, vamos falar sobre como transformar um momento delicado em uma oportunidade de preservar a confiança e a parceria. Como abordar o cliente que está inadimplente? Qual é o tom certo para uma cobrança? Até onde ser flexível e quando é preciso estabelecer limites? Também vamos discutir a importância de ter processos de cobrança bem definidos, manter uma comunicação respeitosa e entender que, por trás de um atraso, podem existir diferentes situações — sem deixar de proteger a saúde financeira do negócio. Para essa conversa, recebemos Carlos Klein, presidente da CDL, e Claus Lagemann, vice-presidente de Relações Políticas, Institucionais e Responsabilidade Socioambiental do Sindilojas. Um papo essencial para quem quer receber o que é devido, cuidar do caixa e, ao mesmo tempo, manter uma relação saudável e duradoura com seus clientes.

E se aquela inquietação que não sai da sua cabeça for, na verdade, o começo de uma grande solução? Muitas transformações no mundo dos negócios começam justamente assim: alguém identifica um problema, uma necessidade do cliente ou uma ineficiência do mercado e decide que é preciso fazer diferente. Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, vamos falar sobre o inconformismo positivo que move empreendedores e profissionais a questionar o que já existe, buscar novas respostas e transformar desafios em oportunidades. Como identificar as dores que realmente precisam ser solucionadas? De que maneira uma inquietação pode se transformar em inovação? E como sair da ideia para criar soluções que gerem valor para clientes e para o próprio negócio? Para essa conversa, recebemos Haisa Hofmann, empreendedora e especialista em inovação, e Thiago França, empreendedor e consultor estratégico. Um papo sobre criatividade, estratégia, inovação e, principalmente, sobre a coragem de olhar para um problema e pensar: “isso pode ser diferente”. Porque, muitas vezes, é justamente a inquietação que nos tira do lugar e abre caminho para transformar negócios e carreiras.

Um bom currículo garante uma boa contratação? Nem sempre. Cursos, experiências e qualificações são importantes, mas será que são suficientes para encontrar a pessoa certa para o seu negócio? Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, vamos falar sobre um dos grandes desafios dos empreendedores: como contratar profissionais que, além de ter conhecimento técnico, tenham as habilidades comportamentais necessárias para fazer parte do time. Vamos entender, na prática, a diferença entre Hard Skills e Soft Skills, por que competências como comunicação, trabalho em equipe, empatia, adaptabilidade e capacidade de receber feedback podem ser tão importantes quanto a experiência profissional — e como identificar esses atributos ainda durante o processo seletivo. Também vamos discutir os erros mais comuns cometidos pelos empresários na hora de contratar, os impactos de uma escolha equivocada na rotina e nos resultados do negócio e o que pode ser feito para reduzir a rotatividade e formar equipes mais engajadas. Para essa conversa, recebemos Ana Cecilia Petersen, consultora de carreira e líder de projetos da PUCRS Carreiras, e Cristiana Escobar, gerente de Relacionamento com Clientes do Sebrae RS. Um episódio para quem já contratou pelo currículo e descobriu, depois, que a pessoa certa para a vaga precisa ser muito mais do que um bom conjunto de experiências no papel.

Em ano eleitoral, o cenário político ganha volume, as projeções se multiplicam e a sensação de incerteza pode fazer muitos empreendedores adiarem decisões importantes. Mas até que ponto o barulho político realmente interfere no dia a dia dos negócios? Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, vamos discutir como separar o ruído das questões que efetivamente impactam a economia, o consumo e o caixa das empresas. Afinal, é hora de acelerar, esperar ou simplesmente manter o foco naquilo que está sob controle? Para ajudar a entender esse cenário, recebemos João Frois Caldeira, economista e professor, e Patrícia Palermo, economista-chefe da Fecomércio-RS. Juntos, eles analisam os desafios e oportunidades de empreender em um ano eleitoral e compartilham perspectivas para que empresários possam tomar decisões mais racionais, estratégicas e menos influenciadas pela instabilidade do momento. Um episódio para quem quer blindar o negócio contra o excesso de ruído e manter os olhos no que realmente importa: gestão, planejamento e oportunidades.

Empreender exige dedicação, energia e resiliência. Mas até onde é saudável levar essa rotina? A ideia de que, para ter sucesso, é preciso trabalhar sem parar pode transformar a busca por resultados em exaustão, afetando não apenas a saúde do empreendedor, mas também a capacidade de conduzir o próprio negócio. Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, o podcast da Vero, vamos falar sobre saúde, equilíbrio e prevenção do burnout. Como identificar os sinais de que o corpo e a mente estão pedindo uma pausa? É possível manter uma rotina produtiva sem abrir mão do descanso, do lazer e da vida pessoal? E por que cuidar de quem está à frente da empresa também é uma estratégia para garantir a sustentabilidade do negócio? Para essa conversa, recebemos Lorena Caleffi, psiquiatra do Ambulatório de Medicina do Estilo de Vida e Longevidade do Hospital Moinhos de Vento, e Gisele Lobato, internista e nefrologista e integrante da equipe do Ambulatório de Medicina do Estilo de Vida e Longevidade do Hospital Moinhos de Vento. Ao longo do episódio, as especialistas compartilham orientações e reflexões sobre os impactos do excesso de trabalho, a importância do descanso, os hábitos que contribuem para uma vida mais equilibrada e os caminhos para construir uma relação mais saudável com o empreendedorismo. Um episódio para lembrar que cuidar da saúde não é parar de empreender — é criar condições para continuar empreendendo por muito mais tempo. Vivendo e Empreendendo: informação, estratégia e inspiração para quem faz o negócio acontecer.

Quando o frio chega, a Serra Gaúcha se transforma em um dos destinos turísticos mais procurados do Brasil. Hotéis, restaurantes, atrações e lojas recebem milhares de visitantes em busca de experiências, gastronomia, paisagens e, claro, do tradicional aconchego da região. Para quem empreende, esse movimento representa uma grande oportunidade de aquecer as vendas. Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, o podcast da Vero, vamos entender como o turismo de inverno movimenta a economia da Serra Gaúcha e quais estratégias podem ajudar os negócios locais a transformar o aumento no fluxo de visitantes em oportunidades reais de crescimento. Para essa conversa, recebemos Claudio Souza, presidente do Sindtur Serra Gaúcha e empresário com mais de três décadas de atuação no setor, e Eduardo Zorzanello, CEO da Rossi & Zorzanello Feiras e Empreendimentos, responsável por grandes eventos que movimentam o turismo e os negócios na região e no país. Ao longo do episódio, vamos falar sobre os impactos da temporada de inverno, o comportamento dos turistas, a importância de criar experiências memoráveis e como comércio, serviços, gastronomia e turismo podem aproveitar o momento para conquistar clientes e fortalecer seus negócios. Um episódio para entender como a alta temporada pode ir muito além de hotéis lotados e se transformar em uma verdadeira estação de oportunidades para quem empreende na Serra Gaúcha. Vivendo e Empreendendo: informação, estratégia e inspiração para quem faz o negócio acontecer.