Conquistar novos clientes é importante, mas fazer com que eles voltem pode ser ainda mais estratégico para o crescimento de qualquer negócio. Afinal, recuperar quem já conhece a sua marca costuma ser mais rápido, mais eficiente e menos custoso do que conquistar um novo consumidor. Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, o podcast da Vero, vamos falar sobre retenção de clientes e mostrar como dados simples, que muitos empreendedores já têm à disposição, podem ajudar a identificar clientes inativos e criar estratégias eficazes para reconquistá-los. Para essa conversa, recebemos Andressa Dorneles, sócia-diretora de Comunicação Corporativa na Critério e especialista em gestão de processos e operações, e Lucas Neuhaus, CEO da Cadile's Esportes, que compartilha a experiência de transformar uma empresa tradicional em uma referência no varejo esportivo por meio de estratégia, inovação e foco no relacionamento com o cliente. Ao longo do episódio, os convidados explicam como analisar o comportamento de compra, entender os motivos que levam um cliente a se afastar e colocar em prática ações de reativação que fortalecem o vínculo com a marca e impulsionam as vendas. Um episódio indispensável para empreendedores que desejam crescer de forma sustentável, aumentar a fidelização e transformar informação em resultados concretos. Vivendo e Empreendendo: conhecimento, estratégia e inspiração para quem faz o negócio acontecer.

Empreender não tem idade. Cada vez mais, pessoas acima dos 60 anos estão transformando experiência, conhecimento e histórias de vida em novos negócios, projetos e oportunidades. O chamado empreendedorismo prateado revela uma geração que chega ao mercado com maturidade, repertório e uma nova visão sobre trabalho, propósito e realização. Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, o podcast da Vero, vamos conversar sobre a força e os desafios de quem decide abrir um negócio depois dos 60 anos. Quais são as motivações para começar uma nova jornada empreendedora? Como superar barreiras tecnológicas, enfrentar o preconceito etário e aproveitar todo o potencial da experiência acumulada? Para essa conversa, recebemos Alice Urbim, jornalista, pesquisadora de longevidade e apresentadora do podcast Pé Na Porta, que dá voz às trajetórias e experiências da população sênior; e Martin Henkel, fundador da SeniorLab e especialista em mercado 50+ e 60+, referência no estudo do comportamento e das oportunidades geradas pelo envelhecimento da população. Um episódio para refletir sobre longevidade, inovação e como a experiência pode ser um dos maiores ativos de um empreendedor.

Quando a empresa começa a gerar resultados positivos, surge uma nova etapa do desafio empreendedor: saber o que fazer com o dinheiro que sobra. Guardar, reinvestir, proteger o patrimônio ou buscar novas oportunidades? A gestão financeira vai muito além de controlar entradas e saídas — ela envolve decisões estratégicas para garantir crescimento sustentável e segurança para o negócio. Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, o podcast da Vero, vamos falar sobre educação financeira avançada, investimentos para empresas, alocação de capital e os caminhos para transformar o lucro em novas oportunidades. Para essa conversa, recebemos Emanuelle Smaniotto, especialista em Finanças, Educação e Inovação, cofundadora e diretora do Instituto Inova e da Alba Advisors, além de consultora de Cultura de Inovação no SENAI RS; e Felipe Feijó, economista, MBA pela Universidade de Chicago e sócio-diretor financeiro do Grupo Ável, especialista em alta gestão financeira e estratégias de investimento. Ao longo do episódio, eles compartilham insights sobre como o empreendedor pode tomar decisões mais inteligentes com os recursos disponíveis, equilibrando crescimento, proteção patrimonial e visão de longo prazo. Um conteúdo essencial para quem quer transformar resultados financeiros em valor para o futuro da empresa. Vivendo e Empreendendo: informação, estratégia e inspiração para quem faz o negócio acontecer.

Empreender exige coragem, dedicação e muito trabalho. Mas tão importante quanto fazer o negócio crescer é proteger o patrimônio construído ao longo dessa jornada. Afinal, crises financeiras, disputas societárias, processos trabalhistas e passivos tributários podem colocar em risco não apenas a empresa, mas também os bens pessoais dos empreendedores e de suas famílias. Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, Marília Feix recebe os advogados Felipe de Medeiros, sócio-fundador do MMT Advogados e especialista em Direito Empresarial e Tributário, e Lucas Virtuoso, professor da Univali e especialista em contencioso e defesa cível corporativa, para esclarecer os principais aspectos da blindagem patrimonial legal para pequenas e médias empresas. Durante a conversa, os convidados explicam como as estruturas societárias podem contribuir para a proteção patrimonial, quais são os cuidados jurídicos que todo empreendedor deve adotar e de que forma as atualizações na legislação das sociedades limitadas e anônimas podem ser utilizadas para aumentar a segurança dos negócios. Também abordam erros comuns, riscos que passam despercebidos no dia a dia empresarial e estratégias para separar adequadamente o patrimônio pessoal do empresarial. Dê o play e descubra como a prevenção jurídica pode se transformar em uma importante aliada para garantir a continuidade, a estabilidade e o futuro do seu negócio

Inflação, juros elevados, oscilações de mercado e custos cada vez mais desafiadores fazem parte da realidade de quem empreende no Brasil. Em um cenário de margens apertadas, encontrar formas de proteger a saúde financeira da empresa deixou de ser uma opção e passou a ser uma necessidade. Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, a jornalista Marília Feix conversa com Daniel Bozz, gerente executivo do segmento Pessoa Jurídica do Banrisul, e Marcos Friedrich, diretor-presidente da Banrisul Pagamentos, empresa que engloba a Vero, sobre os desafios e as oportunidades para os pequenos e médios negócios em um ambiente econômico de constantes mudanças. Ao longo da conversa, os convidados explicam como uma gestão eficiente do fluxo de caixa, o acesso adequado ao crédito e o uso inteligente das tecnologias de pagamento podem ajudar empreendedores a ganhar previsibilidade, reduzir riscos e aumentar a competitividade. Além disso, compartilham insights sobre comportamento do consumidor, tendências do mercado e estratégias para transformar desafios econômicos em oportunidades de crescimento. Dê o play e descubra como tomar decisões mais seguras e fortalecer o seu negócio mesmo em tempos de incerteza.

Gestão de pessoas e cultura organizacional são temas que costumam ser associados às grandes empresas. Mas será que um pequeno negócio, ou até mesmo um empreendedor que trabalha sozinho, também precisa olhar para essas questões Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, Marília Feix recebe Cezar Freitas, sócio-diretor de Estratégia e Planejamento da Critério Resultado em Opinião Pública, e Bibiana Zereu, psicóloga e especialista em governança e sucessão empresarial, para uma conversa prática sobre como a cultura de uma organização é construída desde os primeiros passos do negócio. Ao longo do bate-papo, os convidados mostram por que valores, propósito, liderança e relacionamento com as pessoas impactam diretamente os resultados de empresas de todos os portes. Além disso, compartilham experiências e orientações para empreendedores que desejam fortalecer suas equipes, criar ambientes mais produtivos e desenvolver uma cultura alinhada aos objetivos do negócio. Aperte o play e descubra por que a gestão de pessoas não é um assunto apenas para grandes corporações, mas um dos pilares para o crescimento sustentável de qualquer empreendimento.

ESG é só para grandes empresas? Ou pequenos negócios também podem — e devem — aplicar práticas ambientais, sociais e de governança no dia a dia? Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, podcast da Vero, Marília Feix conduz uma conversa sobre como o ESG pode ser uma ferramenta acessível e estratégica para empresas de todos os portes, incluindo o comércio local e os pequenos empreendedores. Afinal, como transformar conceitos que parecem complexos em ações reais e viáveis dentro da rotina de um negócio? O que é possível fazer, na prática, mesmo com recursos limitados Para compartilhar experiências e exemplos concretos, o episódio recebe Leonardo Fernandes, gerente da Savar Toyota, reconhecida recentemente pelo Excellence Eco Award 2025 por suas práticas ambientais, e Thalia Lopes, analista de Relações Institucionais da Fundacred e especialista em Estratégia ESG. Ao longo do bate-papo, os convidados mostram que sustentabilidade, impacto social e boa governança não são exclusividade de grandes corporações — e podem gerar valor, fortalecer marcas e aproximar empresas de suas comunidades. Um episódio essencial para quem quer entender como colocar o ESG em prática de forma simples, inteligente e compatível com a realidade do seu negócio.

Passar o bastão dentro de uma empresa familiar nem sempre é simples. Como preparar a próxima geração? Quando chega a hora da transição? E como separar os laços familiares das decisões de negócio?

Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, podcast da Vero, Marília Feix conduz uma conversa sobre um dos temas mais desafiadores — e estratégicos — para muitos empreendedores: a sucessão em empresas familiares. Para aprofundar o assunto, o episódio recebe Eduardo Tellechea Cairoli, fundador e CEO da Privatto Multi Family Office, especialista em governança e planejamento patrimonial, e Larissa Zambiasi, Coordenadora do Comitê de Jovens do Sistema Ocergs, que acompanha de perto os desafios da continuidade dos negócios no universo cooperativista e familiar. Ao longo do bate-papo, os convidados compartilham experiências, aprendizados e reflexões sobre planejamento sucessório, liderança, preparo da nova geração e os caminhos para garantir a longevidade dos negócios sem comprometer as relações familiares. Um episódio essencial para quem quer construir um legado empresarial sólido e preparar o futuro do negócio com estratégia.

Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, podcast da Vero, Marília Feix conduz uma conversa sobre um dos dilemas mais atuais do varejo e dos negócios locais: quando faz sentido apostar no marketplace e quando ainda vale investir na experiência da loja física. Com o comportamento do consumidor em constante transformação, como decidir o melhor canal de vendas? O marketplace é sempre a melhor opção? O que o cliente realmente valoriza na jornada de compra? Para discutir esse cenário, o episódio recebe Filipe Faro, especialista em relacionamento com o cliente, CRM e growth no Grupo Brivia, e Jailson Lana, professor da Univali e especialista em estratégia de marketing, vendas, precificação e canais. Ao longo do bate-papo, os convidados compartilham experiências, tendências e reflexões sobre vendas, experiência do consumidor e estratégias para empresas que querem crescer sem perder conexão com seus clientes. Um episódio essencial para empreendedores que querem tomar decisões mais inteligentes sobre presença física, digital e relacionamento com o consumidor.

Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, podcast da Vero, abrimos a quinta temporada com um tema cada vez mais presente no dia a dia das empresas: Inteligência Artificial na prática. Como a IA pode deixar de ser um conceito distante e se tornar uma aliada real na rotina dos negócios? Quais ferramentas já estão acessíveis e como elas podem otimizar processos, melhorar a tomada de decisão e aumentar a produtividade? Para essa conversa, Marília Feix recebe dois especialistas que vivem esse cenário na prática: Felipe Ravanello, sócio-fundador e diretor de Negócios da GestãoDS, e Wagner Cambruzzi, diretor de Inteligência de Dados do Grupo Brivia e mentor em Inteligência Artificial. Ao longo do episódio, eles compartilham experiências, exemplos reais e insights valiosos sobre como empresas — de diferentes portes — podem começar (ou evoluir) no uso da IA de forma estratégica e acessível. Um papo direto e relevante para quem quer entender como usar tecnologia para impulsionar resultados e inovar no dia a dia dos negócios.