Так чему же нас учит история о путешествии кота Виктора? Во-первых, тому, что даже в такой серьезной отрасли как авиация должно быть место для исключений, чтобы подобные вопросы решались не формально, а чисто по-человечески. Ну вот кому стало плохо от того, что на самом деле полетел кот весом на килограмм тяжелее разрешенного? Во-вторых, соразмерность преступления и наказания. Даже нет, скажу иначе: аннулирование 370 000 бонусов – это просто произвол, но и это не самое страшное. Важно то, что такое поведение вообще подрывает веру в справедливость: вот летаешь ты определенной авиакомпанией, копишь мили, участвуешь в акциях партнеров – за покупки товаров тоже дают мили. И потом вдруг в одностороннем порядке тебя этих «фантиков», имеющих кстати, вполне реальную цену, лишают. Да, имеют право. Но как-то это совсем уж беспощадно. Ну и, в-третьих, конечно же, все правильно сделал Михаил: настоящих друзей в багаж не сдают.