Es ist ein großes Geschäft: Professionelle Datendiebe handeln im Internet mit Zugangsdaten zu Cloud-Diensten, Partner-Portalen oder Online-Banken wie mit Büchern oder Smartphones. Kann man sich davor irgendwie schützen? - AutorIn: Michael Stein

Wenn ein Mensch stirbt, müssen die Hinterbliebenen auch dafür sorgen, dass die bestehenden Accounts im Internet gelöscht werden. Es kann sehr mühsam sein, jede Abmeldung separat zu machen. Immer mehr Bestatter bieten Angehörigen dabei digitale Hilfe an. - AutorIn: Michael Stein

"Du kennst dich doch mit Computern aus..." Wer diesen Satz vom Telefon kennt, wird bereits Freunden oder Bekannten bei PC-Problemen geholfen haben. Am einfachsten geht das mit einem Fernwartungs-Programm, mit dem man sich auf dem Computer des Hilfesuchenden einloggen kann. - AutorIn: Michael Stein

Wie schnell hat man am Computer eine Datei aus Versehen überschrieben oder gelöscht. Zum Glück gibt es gleich mehrere Möglichkeiten, einen solchen Schritt wieder rückgängig zu machen. - AutorIn: Michael Stein

Wer auf seinem Smartphone wichtige Daten gespeichert hat sollte überlegen, diese zu verschlüsseln. Damit sind sie bei Verlust geschützt. Denn bei vielen Geräten lässt sich der Speicher sonst ganz einfach auslesen. - AutorIn: Daniela Knoll

Ein Vorurteil, das mit dem Smartphone verbunden ist: Das Gerät macht einsam. Statt mit Freunden etwas zu erleben, starren die Smartphone-Nutzer auf ihre Displays. Aber man kann ein Smartphone auch sinnvoll nutzen, um gemeinsame Aktivitäten zu planen. Mit der richtigen App soll das kein Problem sein. - AutorIn: Michael Stein

Fahrrad fahren liegt voll im Trend. Man kann damit große Strecken zurücklegen, vor allem wenn man das Rad mit öffentlichen Verkehrsmitteln kombiniert. Das funktioniert besonders gut, wenn man sich zum Beispiel in der Stadt. in die man fährt, ein Fahrrad mietet. Und das wiederum geht am besten per Smartphone. - AutorIn: Michael Stein

Videokonferenzen gehören in vielen Firmen zum Alltag. Auch privat ist es ganz einfach, sich mit Familienmitgliedern oder Vereinskollegen virtuell zu treffen und sich dabei auch zu sehen. - AutorIn: Michael Stein

Vor 30 Jahren, im April 1987, wurde in Deutschland der erste "maschinenlesbare" Personalausweis ausgegeben - aus dem grauen Heftchen wurde eine Karte. 2010 schrumpfte die Karte und bekam einen Chip eingebaut: der elektronische Personalausweis. Was er kann und was er können soll, klären wir im Service Computer. - AutorIn: Michael Stein

Der Computer braucht ein Passwort, das Smartphone und für jeden Online-Dienst muss man ein weiteres Paar aus Benutzername und Passwort im Kopf haben. Geht das auch einfacher? - AutorIn: Michael Stein