Interview mit Ines Felicitas Rittner
Nicht nur, wenn du Verkäufer bist, sondern allein, wenn du in irgendeiner Form im Team arbeitest, weißt du um die Macht der Kommunikation.
Im Interview mit Ines, Expertin für Kommunikation, hauen wir wieder richtig viel Content raus. Ines bringt nicht nur auf dem Punkt, warum Unternehmen in Kommunikationstrainings investieren sollten. Sie zeigt auch auf, wo im Team die kommunikativen Herausforderungen liegen und wie gelungene Kommunikation im Home-Office aussehen kann.
Wie gehe man mit negativem Feedback um?Kann man Empathie lernen?Was kann man tun, um meine Kommunikation mit Kunden zu verbessern? Kleine Hebel mit großer Wirkung.Und kritisches Feedback geschickt kommunizieren - die 3W-Methode.Du merkst, es sind wieder haufenweise Goldnuggets für dich dabei!
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