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#11 經營事業須有的意圖

經營企業一段時間後，你就會有四種不可避免的選擇：

第二、你可以保留自己的事業，但是藉著將日常例行事務工作委任他人執行，讓自己的時間獲利出場，同時獲得大量的被動收入。

無論是哪一個選擇，你都已經走在創業成功的道路上了。

但各位一定要有一個概念，就是經營一個事業所能賺到的錢，遠遠比不上賣出一個事業來的多，事業本身就是最高獲利的產品。

當然也不是要你一定要把自己的事業賣掉，而是你在創業之初，就已經將整個公司架構設計成可以賣掉的狀態，至少你還會有機會選擇性地把公司賣出賺一筆現金，或是公開上市，讓出一部分股份擔任公司要職，自己也拿到一筆零用錢運用。

無論你要使用哪一種方式獲利出場，為了要把公司做大做好，就必須是先學會決定事業真正價值的關鍵因素是哪些，才是最緊要的事，唯有把它清晰化，你才會很清楚地知道應該專注在自己事業中哪些領域，將獲利引擎開外掛到最強，將來公司的價值才能很高，賣出的價格才能高啊！

所以，經營事業須有抱著獲利出場的意圖！

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#10 事業擴張的催化劑—槓桿

美國現任總統川普，和以「富爸爸窮爸爸」一書聞名全球的日裔美國人清崎他們有個共通點就是，從槓桿、控制、創意、擴展到可預測性，按部就班的思考，只要你依照這個公式投資或經商，就能賺到大錢。甚至華倫巴菲特，他在決定買不買某家公司的時候，也是經過這個思考程序。雖然巴菲特認為，應該用分析取代創意，但那是因為他擅長分析，而川普擅長創意，所以公式稍有不同。然而10%的投資人能賺走90%的錢，靠的就是這套公式。

什麼是「槓桿」？

中國先秦時期法家代表思想家人物—韓非子曾說：「因可勢，求易道。」

所以槓桿，我把它翻譯成白話就是可以借力使力，事半功倍，少做多賺的那個關鍵。

白手起家就是一種槓桿作用，運用他人資金、才華、技能、人脈、資源、品牌或是善用新科技、新媒體的技術發展，來提昇自己的效率與速度，甚至是借用KOL名氣來推薦自家產品或服務，這些都是一種槓桿的運用。

如果你沒有善用槓桿作用，那麼你在經營事業上一定比較辛苦，而且賺得錢會一直卡在瓶頸，無法突破。

槓桿作用是一種心態，它是一門藝術、也是一門科學，它是事業擴張必備的催化劑。為什麼有些人可以迅速地創造出財務自由，而又有一些人一輩子困頓掙扎不已，其中最大的差別在於你會不會「借力」，懂不懂槓桿的關係。

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#9 系統化是商業關鍵

最近看了一本由Michael Gerber所寫的書叫作「創業的迷思」，他在書中建議想創業的人們，

在創業一開始就要把事業設定成加盟連鎖體系來規劃，就算未來沒有要開放加盟也該如此。

不知道各位有沒有想過，你的事業成會數百個據點的經營榜樣，而且銷售流程會被重複一萬次以上，

而這一切都不需要你的親身參與，感覺是不是才像個企業家？

亞洲有很多中小企業無法像西方國家百年事業最大的差別在於「系統化」，

但是系統化太過於籠統，我給它一個定義就是：「重複產生利潤的過程。」

任何的事業應該只包含三個部分：行銷、生產與行政，身為創業家的你必須為這三個領域設計「特定的處理程序」，

好讓他們各自順利運作，幾乎是以全自動化為最高原則，說穿了就是當你不在的時候也要能順利運作，幫你持續賺到錢！

若做不到就會像很多企業一家公司做穩穩的，正想急速擴張，就遇到困境，因為他們成長的速度大大超過自己原本所能應付的辦事能力、財務基礎以及營運系統，或者說根本沒有系統。

所以我建議所有創業者，你要閉關把系統建立起來、排除營運障礙，想盡辦法創造能產生獲利成果的營運模式，這樣的系統化才能讓你重獲自由。

切記：要駕馭自己的事業，而不是讓自己身陷其中。

只有獲得自由，才是你創業最終的目的。

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#8 你想切入的市場是什麼

古希臘寓言「刺蝟與狐狸」中，詭計多端的狐狸謀畫無數複雜策略，想突襲刺蝟。

雖刺蝟懂的遠少於狐狸，但每遇攻擊就縮成尖刺的圓球，擋過狐狸一次次出招。

著名哲學家以賽亞‧柏林（Isaiah Berlin）從中把人分成狐狸與刺蝟。

所以為什麼我說是「你想切入的市場」？

萬一找不到呢？難道就不能開始了嗎？

其實不是…你可以設法先找出兩項交集，再拼出最後一樣。

沒有熱情，可以靠教練引導找出來、可以從自己的投入較長時間的事細分出來

沒有專長，可以用一萬個小時訓練變成專家，甚至可以從研究別人的專業開始

沒有獲利，可以透過網路學習或是找適合的導師，運用行銷策略找出獲利可能

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#7 動態訂價賺更多

隨著淘寶、蝦皮、UBER、airbnb、直播等個人化微型電商平台越來越風行，一般人要創業自己當老闆的門檻越來越低，但是你要做小生意還是大事業，產品的精準訂價能力，就成為最重要的獲利引擎，卻也是最常被企業主忽略的一項重要課題。

產品到底要怎麼賣才能賺到更多錢？

有研究指出：「消費者對動態訂價比你以為的更敏感」。

什麼是動態訂價？簡單來說，是一種包含消費者心理學跟數學的策略。

例如：可口可樂旗下的美粒果2012年在西班牙就有隨著溫度升高而自動降低售價的販賣機：當氣溫在25℃時，每瓶檸檬水的售價是2歐元，當溫度到達30℃以上時，直接打五折，以半價1歐元賣出，這個用溫度做出價格差異的策略，當時就為可口可樂帶來不錯的獲利。

採用氣溫動態訂價策略而異軍突起的，還有冰淇淋界中的 Ben & Jerry's。這個故事我也非常喜歡，他們採取的行銷方案是「當氣溫低於0℃時，每負一度冰淇淋就減一分錢」。小鎮在冬天經常有-20℃的低溫，所以一杯冰淇淋價格可以低到5毛，對居民其實是蠻大的誘因。

所以只要掌握顧客對於願付價格的敏感度，就能採用動態訂價來為企業創造最大利潤，這門學問是不是很有趣！

建議你，好好觀察你的客群，思考他們的需求痛點在哪裡，就算是缺點也能打中顧客的需求痛點，讓他們為你的產品買單。

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#6 創業與就業

你想要自己當老闆嗎？ 或者是你現在就是企業主，你遇到最大的問題是什麼？

因為大部分人不認為當老闆很辛苦，就算辛苦但老闆可以賺很多。

不知道大家對於2015到一則新聞有沒有印象，鴻海工程師在眾人面前大聲問郭台銘「為什麼爆肝的是我，首富卻是你！」

郭董事長告訴這位工程師，我們之間有三個差別。

第一、創業與就業，30年前我賭上家當不成功便成仁，而你只是遞履歷上班，隨時可以走人。

第二、選擇與被選擇，我必須選對市場才能成功，而你只是依照學歷被分配到某個部門。

第三、責任重與輕，我24小時都要想如何創造利潤、如何擬定策略，而你只需要顧好你的家庭。

其實，創業與就業最大的差別就是「風險」，因為它看不到、摸不著，令人感到恐懼，恐懼提升你就不敢採取行動。

我們常常說現在是最壞的時代也是最好的時代，拜網際網路所賜，你可以盡可能地把風險降低。

傳統創業都是砸大錢租店面、裝潢…這些成本與風險都是非常大的，一旦失敗，你很可能背上數百萬的負債，你要用多久時間還清這些費用呢？

市場就像大海一樣，誰都無法確定產品發布會有什麼反應，唯一能做的就是用最小的成本把風險降低，提高獲利的成功率。

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#5 透過訓練你也能當領袖

當領導者做決策難不難？ 我的答案是很難！

我建議領導者，要訓練自己能夠跳脫框框思維的模式，才能脫離老鼠滾輪，找到滾輪外的藍海世界。

我提出3個自己擔任CEO時親自使用過的方法：

(1)多閱讀：閱讀提升視野。

閱讀的好處就是要提升你的視野、拉高你的格局、擴張你的境界，不要覺得這是老古板、過時的建議，我身邊有太多CEO對閱讀的堅持是你無法想像的。

(2)玩社交：

有2種玩社交的方式，第一種是參加不同領域的團體，第二種是多跟比自己優秀的人在一起。當你廣泛累積知識量時，對很多事情會比別人多一點點的了解，但是跟真正厲害的人還差一截。花一些時間跟這些朋友聚在一起，雖然無法變得一樣專精，但至少在有需要時，知道哪裡有人能夠幫得上忙。 

(3)懂生活：生活造就品味，品味讓你與眾不同。

這個概念很多人跟我反應過，覺得很模糊。我自己對品味的定義是：懂得欣賞生活裡細節的美好。正因為欣賞角度的差異，這些獨特性造就個人品味。

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#4 如何打造高效團隊？

常常有人問我，該如何領導團隊呢？

怎麼跟年紀比自己大的夥伴共事？

怎麼影響夥伴，讓他們能夠有向心力、團結？

怎麼才能塑造組織文化，打造積極有執行力的團隊？怎麼才能.......？ 

你是否也常常遇到這樣的問題呢？

管理大師彼得．杜拉克率先提出以團隊為基礎的組織能夠創造高成效，因為一群人才能讓事業走得更長遠。

今天我想跟大家聊一聊，過去幾年我是如何創建自己的夢幻團隊。

很多成功企業家的心法與教條我一直深信不疑，也很努力的實踐，雖然有時也會經歷考驗，但一路走來，我發現堅持信念去克服每個關卡和誘惑，是擔任CEO這個職責最好的策略。

我深信建造夢幻團隊必須具備 信賴力、同理力、資源力、決勝力、自律力……等各式各樣的能力，而真正重要的是「建立價值觀」。

美國總統歐巴馬在白宮親自給前陸軍上尉威廉斯頒發榮譽獎章，以表彰他在2009年的阿富汗一場戰役中英勇無畏的表現。因為當時在戰爭時，威廉斯被記者捕捉到他親吻受傷同袍的額頭，並告訴他「挺住，他依然往前衝！」的畫面，為什麼軍中會有這樣的奮不顧身的精神呢？

理由很簡單，大家擁有「合作的價值觀」，這個價值觀背後是信任、互助、支援，他們深信：「我向前衝，夥伴依舊陪伴在我身後。」

價值觀最後會形成公司長久累積的「文化」，而文化是經營團隊最難被取代的要素，想問問各位朋友，你公司的價值觀是什麼呢？

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#3 我想創業但沒錢該怎麼辦？

相信有很多朋友都有想創業的慾望，但是不敢採取行動的原因是「沒資金」，俗話說：「人是英雄，錢是膽。」

過去我在創業之初跟大家想法一樣，沒錢我該怎麼開始創業呢？

第一位讓汽車普及化的亨利福特曾說：「凡事首重準備，這正是我成功的秘訣！」

資金問題該怎麼準備呢？

讓我問你一個問題，如果你現在投入一百萬元創業金，可以賺取兩百萬元，你願意創業嗎？ 人們會害怕創業是因為總是把創業想像成必須要很大，必須要雇用很多人力，必須要投資很多設備，但實際上你活在很幸運的時代，小規模但高獲利的公司大有人在，而這樣的啟動資金就不需要這麼多了！

過去開設實體店面的老闆，必須花錢租店面、買設備、材料、僱人力、行銷，隨隨便便就是幾十萬或是上百萬的支出，現在的你可以透過網路，不斷的小金額測試、修正、測試、修正，有了一點成果，10元換20元時再增加投入的金錢。

當然更重要的是，如何消除對金錢的不安呢？

最好的方式絕對不是省錢、存錢、無止境的節流，而是「培養賺錢的能力」。

創業初期一定很辛苦，我建議你一定要不斷地學習經營管理與風險評估，才不會隨意揮霍手上的金錢。

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#2 創業你最害怕什麼？

曾發生過這樣一件事：一位伐木工人在伐木時不幸被伐下的樹壓在大腿之上，而且流血不止，當時周圍無人救助，自己也沒帶緊急救助的醫療器具，他清楚知道若是不將壓在大腿上的數木移走，任憑鮮血直流，他必定會失血過多而喪命。他也想用電鋸將壓在腿上的樹鋸斷移走，但是，怎麼都達不到目的。

怎麼辦呢？情急之中他當機立斷，用電鋸將自己的大腿鋸斷。

結果如何？大腿丟掉了，但是性命保住了。

相信大家會認為這位伐木工人很勇敢，若是他遲疑不決，優柔寡斷地，光是期盼他人救援，或是一直擔心沒有麻醉藥鋸下自己的大腿很痛！那麼，後果將是不堪設想的。

有一段話是這樣說的，「窮人謀而不決，富人多謀善斷。」

簡單來說…很多人都想變成富人，問題在於他不是不知道該怎麼做，而是不敢真的去做。窮人總有太多的顧慮，才會導致沒有及時的採取行動。

人們之所以會採取行動只有兩個原因，

第一，追求快樂

如果你真心想要創業，哪來這麼多藉口呢？

對我而言，創業最可怕的是「自己的信念不夠堅定」。

當你沒辦法讓自己「真正相信」某個目標是能帶來極大價值時，那麼你就會越來越匱乏與痛苦。

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