La feina de Xavi Artal no és només fer de carter al barri del Gòtic de Barcelona. Ell es diu a si mateix “facilitador públic”; els veïns, de vegades, li diuen que és com un psicòleg del barri, perquè duu la seva feina molt més enllà. Té cura de la gent, se’n recorda dels noms; no només fa de missatger de bones i males notícies, sinó que ajuda i aconsella i s’organitza. En aquesta entrevista, ens explica per què la feina dels carters pot ser tan determinant per a la vida en comunitat i també com ha vist canviar el barri. Hi va començar a treballar l’any 2004 i no se n’ha volgut anar mai. De fet, diu que d’ençà del primer dia que l’hi van assignar, a Correus, va considerar que li havia tocat la loteria.