在与他人交流的时候，由于彼此的表达与理解方式不同，有时会出现误解，从而导致关系的恶化。那么，我们应该如何防止误解产生？又如何才能修复误解造成的隔阂？由专业心理学家创立的高人气微信公众号“KnowYourself”，就在一篇文章中给出了解决建议。

【美】爱默生：所谓的耳聪，也就是倾听的意思。

文章中提到，交流双方首先都要意识到，不管是传达还是接收信息，人们都可能受限于固有思维，无法真正理解对方的想法。其次，要清晰直白地表达，或者专注地倾听对方，而不是仅凭自己直觉和预设就陷入自以为是的境地。

【俄】列夫·托尔斯泰：与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。

在这个过程中，信息接收者要避免出现三种思维：即以固有印象待人，只回应而不理解和偷懒的惯性思维。对于信息的传达者而言，则需要清楚直白地表达想法，不能期望对方从只言片语中就读懂你。

【黎巴嫩】纪伯伦：一场争论可能是两个心灵之间的捷径。

再者，修复误解带来的隔阂时，即便很生气，也要弄清楚自己究竟想不想修复这段关系。如果答案是肯定的，沟通就不可避免。明白自己的想法之后，要学会道歉，这样才能让对方看到你的诚意。

【英】赫兹里特：谈话的艺术是听和被听的艺术。

此外，文章还建议，在沟通和澄清误解的过程中，尽量使用“我当时是这么想”、“我会这么说是因为”等第一人称的角度来陈述，这样可以让对方有机会使用“虽然你是这么想的，不过我其实想表达的是”的句式。这样，沟通就不容易变成相互指责，也可以更好地缓和氛围。

如果你正好在交流中遇到误会，不如试试这些方法吧。

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