先日、深刻な問題が発生しました。実は、お客様の信頼を失うことを我が社はしてしまいました。今日はその反省の意味も込めて、我が社が何をしてしまったのかということを公の場で話すことで、同じようなミスを繰り返さないようにという自戒の意味を込めてお話ししたいと思います。

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