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为控制新型冠状病毒的传播速度，全世界数百万人已连续三周采取在家办公的形式——其中包括西门子的超过10万名员工。西门子以及其他签署《信任宪章》（Charter ofTrust）的16家跨国企业提出了8条促进网络与信息安全的建议，以确保员工能够像在办公室办公一样安全地在家办公。这些建议旨在帮助避免黑客攻击，让企业能够保持业务持续发展，其中包括关闭语音控制设备、遮盖网络摄像头，以避免设备公私混用等。

“越是在危机时刻，大型企业越肩负着特殊的责任。”西门子股份公司总裁兼首席执行官凯飒（Joe Kaeser）表示，“我们的责任包括为社会提供支持，并共同为所有人的利益开发解决方案和分享知识成果——这也正是《信任宪章》合作伙伴这两年来一直在做的。”

新型冠状病毒不仅给人类带来健康风险，还给众多企业带来网络与信息安全方面的威胁。为降低感染的可能性，大部分员工目前正在采取远程办公的形式。这些员工还将越来越多地需要从家中传输敏感数据，以防止企业运营陷入停滞。以西门子为例，自3月中旬开始，全球范围内平均有13万名员工从家中接入公司内网，这几乎是平时的四倍。

但是，员工家中的IT基础设施的安全性通常不及办公室的IT设施——这正是越来越多的黑客开始利用的一个漏洞。此外，黑客还试图通过电子邮件诈骗等手段来利用疫情危机带来的不确定性。在此情形下，员工作为网络与信息安全守护者的角色变得愈加重要。《信任宪章》合作伙伴的以下8条建议可帮助在家办公的员工防范黑客攻击：

· 仅将绝对必要的设备和信息带回家中。

· 保护家庭网络，采用安全的连接进行通信。

· 及时更新所有设备上的软件。

· 关闭家庭工作站上的语音控制智能设备，在不使用时遮盖网络摄像头。

· 不要将设备公私混用。

· 在举行在线会议时主动识别所有与会者的身份。

· 停止使用设备时及时注销，并将设备存放在安全的地方。

· 对可疑的电子邮件或附件保持格外警惕，尤其是在不认识发件人的情况下。

在此次新型冠状病毒疫情于3月中旬爆发后，为了让大量员工能够尽可能安全地从家中登录到西门子网络，西门子IT专家快速采取了应对措施。他们在24小时内为约14万员工建立起了稳定的内网连接，实现了与办公室相当的网络与信息安全水平。