扣紧腰封、绑好束带,试着迈出第一步后,背部的电机随即给出一股向前的力。起初,人和机器还在互相寻找节奏;走过十几米,磨合期结束了,越走越轻松。
这是9月11日在广州广交会展馆A区开幕的2026广东国际旅游产业博览会上的一幕。
“它会先适应你的行走频率和习惯,再提供助力。”优龙机器人展台负责人李先生介绍,这套运动外骨骼可用于登山徒步,也可辅助中老年人出行。
记者刚解下外骨骼,一位60多岁的荷兰籍华裔老人又上前体验。1975年他曾来中国旅游,今年再到广东走走,对这类高科技很感兴趣。
本届旅博会上,全球近50个国家和地区的文旅机构、超100个优质旅游目的地及1200余家文旅企业汇聚,近50场配套主题活动轮番上演。
面对消费者需求,科技怎样让旅行更省力、更健康?当线上的信息和渠道已经足够丰富繁多,一场展会怎样用面对面的体验帮助观众判断、让合作落地?在旅博会现场,羊城晚报记者找到了答案。
从脚下到舌尖:科技嵌入旅程凭哪几步?
在现场,扫码下单选好口味,不一会儿,机械臂取杯、出料,送出一份草莓味冰淇淋。酷库机器人负责人李先生说,机器已销往欧美和东南亚,“做一个冰淇淋只要30秒。虽然要拉电线,但耗电量只相当于一台空调”。他说,设备放进客流稳定的景区,“回本还是很快的”。
技术在旅行链条上的落点越来越具体。消费者愿意为这些便利和新鲜买单,文旅行业也由此挖出一个个新的消费增长点。
智汇湾区入境游展区,AI同声翻译设备立在柜台前,外国游客对着屏幕说一句,中文几乎同步跳出;“即买即退”自助退税机前,工作人员演示境外旅客购物后现场领走退税款、离境时再核验的流程。自2026年5月1日起,境外旅客在广东、广西、海南任意一地办理离境退税“即买即退”并申领预付金后,可在三省区任一离境退税口岸离境。
广东省游艇行业协会组织6家单位参展,展品包括快艇、水上超跑、潜水装备及水上娱乐休闲产品。展位前,观众们围着游艇打卡拍照。“现在水上项目最重要的就是兼具安全和刺激嘛”,刘先生在珠海经营一家旅行社,他说,现在“几乎所有海滩都在布局更丰富的游玩设施”。这次来旅博会,他想看看有没有新项目可以开发出来以飨游客。
线上可览百款,线下体验为何不可替代?
技术产品在展会上扎堆,本身就抛出一个问题:线上已经能查到所有参数,为什么还要把人请到现场?
如果展馆只是把网页文字印成展板,观众确实没有多少理由专程赶来。旅博会线下的价值,是人可以当场穿一次、尝一口、测一遍,再追问价格和使用条件;餐食出品够不够快、VR和运动用品的体验感够不够,现场试一试就有了判断。
广东主题形象馆的AI互动“大头”照前排着队;景区AI旅拍镜头前,站上去就能一键生成文旅大片;在自助文创机里上传一张照片,几分钟后,一枚印着自己影像的冰箱贴就吐了出来。
老字号博览会上的试吃、技艺展示和非遗手作,把品牌故事变成口味、手感和交流。游艇也被放进海滩、景区的水上观光和运动场景。观众由此判断“我需不需要”,展商也能弄清“产品可以落到哪里”。
作为中学生家长,张先生在羊城晚报展位前问起“博物天下”。他希望通过一个应用完成看展预约、购票、购买文创和报名讲座,不必在多个平台之间来回寻找;也希望孩子由此“多积累历史知识”,培养对中国历史文化和世界文明的兴趣。
“博物天下”正沿着这条需求搭建服务。平台汇集了广东416家备案博物馆信息,把内容、票务、文创和活动放进同一入口;联动“尼罗河的赠礼”等多场展览票务销售,主办“古埃及文明系列讲座”,与国家一级博物馆合作推出数字文创。还有研学项目“奇妙探馆游”,把知识带回真实场馆。展览持续期间,报道、讲座、文创和研学持续赋能、扩大影响。
羊晚展位的海报上还有另一件展品——由主流媒体自主研发的岭南文化大模型,已建成7B至72B模型矩阵,完成国家算法与生成式人工智能服务备案,推出广东国宝地图、个人文旅规划助手和乡音计划等应用产品,链接文化资源与公众文旅需求。
一段旅程,身体需要被妥帖照看,大脑也需要更丝滑地获取信息和知识。“博物天下”和岭南文化大模型都在为一个命题而努力——科技怎样让人更从容地出发?
从一次体验到一场合作:旅博会如何撮合供需?
本届展会迭代升级“智汇文旅提质行动2.0”,连续三年设立文旅新质生产力主题展区,汇聚中国电信广东公司、广东广电网络、腾讯、高德地图等头部企业,以及酷库机器人等新兴力量,重点展出景区AI旅拍、外骨骼助力装备、餐饮具身机器人等数字化、智能化文旅创新应用,让景区、博物馆、技术企业和投资机构当面看产品、找伙伴。
至此,展会的链条已变得清晰完整:互动让观众与买家形成判断,路演和洽谈再把判断落到场地、运营、渠道与回报。对“博物天下”等科技平台也是如此,观众若能现场完成检索、预约或购票,它便不再只是展板上的产品名,而成为可验证的服务。
从一款外骨骼、一台冰淇淋机器人,到一个文博服务平台,科技在旅途中的落点越来越具体。
以广东旅博会为窗口,广东正把科技体验、产业合作与惠民消费相贯通,以产业招商夯实供给侧基础,以跨界融合丰富产品矩阵,以惠民消费激活市场需求,把文旅资源优势转化为高质量发展动能,助力粤港澳大湾区世界级旅游目的地建设。
文| 记者 阎回 刘星彤 黎存根
图 | 主办方提供
统筹 | 易芝娜