■お店の個性が強く、お店がお客さんを圧倒して、「お店がお客さんに勝つ」ようなお店は、一回行けば十分なお店なのだろう。

■実際、個性というものは、自分が出そうと思って出すものではありません。長年に渡り、本物を突き止める過程で、考え方や人間性の違いが嫌でも滲み出てしまうものが本物の個性であり、むしろ、個性は隠そうとしているぐらいがちょうど良いのでしょう。

■ビジネスに置いても、現在、人間がやっている仕事の大半は、将来的にAIやテクノロジーに代行されていきますが、ある意味、データが弾き出す可能性を無視し、将来を「運」に任せて、「ヤマを張る」という行為は、これまでも、この先も人間にしかできないことでしょう。

■運気を良くするという意味で大切なのは、運気がもたらす1割の成功ではなく、9割の失敗をどうマネジメントとして乗り越えられるかということです。

■何かものすごく感動するものを見たとき、それを写真におさめようとしたり、隣にいる人にそのことを話そうとしてしまうと、その場のリアリティーは失われ、感動は半減してしまうのだそうです。

■そう言った意味では、食事にしても、仕事にしても、人間関係にしても、日常のほとんどの場合で、その場のことには集中せず、中途半端にしか意識を傾けていないから、何となく毎日が退屈なのでしょう。

■アイディア不足にならないためにも、80%から90%の時間は固定した場所で暮らしながらも、10%から20%の時間は、常に旅するように生活するライフスタイルがちょうどいいのかもしれない。

■恋人との関係でも、常に新しいものに触れ続けていれば、お互いのコミュニケーションも話題が絶えないでしょうし、友人や同僚とのコミュニケーションでも、昔話や自慢話をしなくても済むことでしょう。

■情報は世の中に溢れているから、旅先で新しい情報に出会う必要はない。旅先では、複製できない新しい感情や未知の喜怒哀楽に出会う必要があるのだろう。そう言ったものが、すべてのアイディアのスタートになっていくのだから。

■これから必要とされるのは、企業が一方的に言いたいことを言う「プロモーション」ではなく、ユーザーの自己実現を助けるための「エディケーション」

■現代のように、価値観やライフスタイルが多様化している時代に必要なのは、どれだけの人が知っているという認知度ではなく、ユーザーとの約束をしっかりと守る「ブランド・プロミス」なのだろう。

■タレントを起用したり、多額の費用をかけてマーケティングを暴走させることではなく、ユーザーが感じる日々の変化こそが一番のブランディングなのだろう。

■総合商社に勤め、食品添加物の営業マンとしてトップの成績を上げていた安部司さんは、ある日、自分が開発に関わった添加物まみれのミートボールを自分の子供が美味しそうに食べているのを見て愕然とし、会社を退社したのだと言います。

■よく知られている話ではありますが、「1日1本で必要な野菜を取れる」というキャッチフレーズで売られている野菜ジュースの原料の大半は、輸入されていて、野菜をドロドロのペースト状に濃縮したものを冷凍して日本国内に持ち込み、国内で水を加えて元に戻しています。

■学生時代の卒業アルバムの写真を使って行った調査では、卒アルで笑っていない人は、満面の笑みを浮かべている人と比べて、離婚率が5倍も高かったのだと言います。

■また、メジャーリーグ選手の写真を使った調査でも、写真で笑っている選手は7歳も長生きだったそうです。

■どんな人でも、顔だけは常にヌードであることを考えれば、顔とは自分の感情がすべて正直に出てしまう一番恥ずかしい部分なのかもしれない。

■きっと、「美しい顔」の人よりも、「いい顔」をしている人の方が何倍も幸せなのだろう。

■秋葉原、都内のラーメン激戦区、静岡のおでん街、そして、スペイン北部のサン・セバスチャンなど、「競争」ではなく、「共創」を意識すれば、同地区に同業種のお店が増えれば、増えるほど、「お客さんの選択肢」も増えて、自然と自分のお店の売上も上がっていきます。

■ビジネスは戦争に例えられ、よく競争者は「生き残りをかけて」と言いますが、顧客側の立場からすれば、自分がほしい商品を提供しているお店は1社あれば十分。

■それに対して、共創者は、代わりがきかないものを提供し、同業種の人たちや顧客、そして、地域にとって、無くてはならない存在であるため、仮にお店が危機に見舞われたとしても、周りが助けてくれることでしょう。

■消耗戦からは決して良いものは生まれない。

■普段1万円のホテルに泊まっている人が、5万円のホテルに泊まっても、ホテルの快適度は5倍にはなりません。

■すると、5倍のお金を払ったのに、5倍の快感を感じられなかった脳は、値段と釣り合いの取れた快感を求めて、「では、8万のホテルでどうだ！」、「では、10万のホテルでどうだ!」といった感じで、お金の使い方がどんどんエスカレートしていく。

■宝くじで1等が当たる確率は約1000万分の1で、この確率は精米200kg(1,000万粒)の中から、偶然一粒の米粒を見つけるくらい当選確率は低い。

◾️恐らく、「時間が経つのは早いね」と多くの人が口癖のように言う本当の意味は、自分がやりたいと思っていたことが、思ったよりも(もしくは全く)進んでおらず、時間だけがただ過ぎてしまったということなのでしょう。

◾️「なんで、時間が経つのはこんなに早いんだろう」と、ここ数年自分がやったことがほとんど思い出せないのは、知らないところで1日3〜4時間をフェイスブックやグーグルが提供するサービスに奪われていることを気づいていないからです。

◾️ボストン・コンサルティング・グループとハーバード大学が共同で行った調査では、コンサル業界で仕事をする人達が24時間365日メールや電話が鳴りっぱなしの日々から一旦離れ、スマホを完全オフにして、運動や料理など、好きなことをやる日を設けました。

◾️すると、社内でアイディアを共有したりするコミュニケーションが増え、以前よりも広い視野で物事を考えられるようになったことで、生産性が大きく向上したのだと言います。