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疫情之下，有人逆行而上，也有人默默守护。在我们身边就不乏无惧挑战、坚守岗位的西家小伙伴。他们的故事温暖而有力量，让我们在特殊时期里少一丝不安，多一分坚定。

跨越山海，紧急支援

William Eldh和Zoltan Kerekgyarto是来自瑞典和匈牙利的服务工程师。自疫情发生以来，他们一直在渤海湾西部海域的曹妃甸11-6海洋石油平台上值守，负责3台SGT-700 燃气轮机的维护保运任务，保障客户的天然气开采和输送，应对春节用气高峰。

他们在春节前夕登上海洋石油平台。疫情爆发之后，西门子和客户把人员安全放在第一位，一致决定隔绝平台与陆地的一切往来！原本与平台通勤的直升机和轮渡全部取消。这也意味着两位工程师必须独自面对挑战，利用有限的资源解决问题。

▲William Eldh（左）和Zoltan Kerekgyarto（右）在疫情期间值守曹妃甸11-6海洋石油平台。

根据客户的防疫要求，后续人员需要在隔离满14天之后才能登上平台工作。在接班人员无法及时到岗的情况下，两位工程师不得不延长服务期限，在海上坚守岗位。由于其他工作安排，William于2月9日离开了平台。而在这之后，Zoltan一人扛起压力，继续完成任务。

其实，在赶赴天津之前，William才刚刚完成一个广州项目的安装服务工作，原本计划于1月中旬返回瑞典。面对客户的紧急需求，他果断放弃回国计划，立刻赶往客户现场。“我们只是在尽力完成工作。希望疫情快点过去，希望在中国的西门子人都健康！”William说道。

客户和合作伙伴称赞西门子团队在紧要关头恪尽职守的敬业精神。哈尔滨广瀚燃机项目经理王巍说：“通过这次节日保运，我们能深刻地体会到西门子急客户所急，想客户所想的服务理念。西门子是我们值得信赖的合作伙伴！”

临危受命，勇担责任

由于突发疫情， 西门子（上海）电气传动设备有限公司（SEDS）的一位售后服务工程师在湖北家中隔离，无法前往山东莱芜的客户现场进行变频器调试。

项目紧急，公司马上重新安排人员，售后服务工程师于合聚临危受命。当时正在山东老家过春节的他没有丝毫犹豫和推脱，立刻接下任务，并利用春节假期熟悉技术资料，提前做好准备工作。

于合聚在节后第一时间奔赴客户现场。受疫情影响，山东省内多处高速路段管制，原本160公里的路程竟然走了430公里，足足用了7个小时！到达莱芜后，他按照客户防疫防控要求在酒店自行隔离。

2月6日，于合聚终于进入客户现场，一大早便马不停蹄地推进调试准备工作，包括敷设主电缆和控制电缆、校验电缆表等等。

“客户信任我们，需要我们，我们在特殊时期也要克服困难，尽力做到最好！”他说。

▲完成自我隔离后，于合聚进入项目现场，支持客户调试工作。

防疫为先，客户至上

2月8日，油气与电力集团过程工业解决方案事业部（GP SLN）的团队收到战略合作伙伴中集来福士深水养殖工船 Havfarm 1# 项目的紧急复工请求。

项目经理第一时间上报管理层和EHS部门，大家召开紧急会议。本着安全第一的原则，在充分了解当地政府及船厂的防疫要求和举措，分析现场安全服务的可行性之后，EHS出具了详细的现场服务人员防疫安全指引。

2月9日下午，家住烟台附近的GP SLN服务工程师田绪敬收到了第二天到达客户现场调试的通知。根据防疫指南，他准备好必要的防护装备，第二天一早就告别家人出发了。为了最大程度防范风险，他决定自己开车往返现场，尽量减少与外界接触。

临行前，管理层特意叮嘱他：“你是我们整个SLN中国第一个开工的勇士，向你致敬！一定要在确保安全的情况下开始工作，若有困难要及时反映，保护好自己 ！”

▲田绪敬在进行现场设备的检查。

疫情当前，西门子与客户同在。GP SLN项目团队将助力这一世界上最大最先进的养殖工船更好更快地交付！

智能防疫，安全出行

春节期间，广东珠海的项目现场穿梭着智能交通人忙碌的身影。为了配合客户在疫情期间的重要任务，西门子交通中国的宋思佳、沈剑秋、方健愉、刘锴和陈学诚放弃了假期，在前方为珠海市民的安全出行保驾护航。

其中，老家在武汉的沈剑秋还要承受着对家人朋友的无尽挂念和担忧，克服困难，尽职尽责地开展工作。

▲西门子交通团队在春节期间坚守前线工作。

疫情蔓延的速度超出了所有人的想象，也给珠海道路交通的安全运行带来了前所未有的挑战。关键时刻，身负重托的交通人没有辜负客户的期望，他们充分利用西门子的智能交通管理平台，在实时监控的基础上不断创新，针对客户的特殊需求，给出了及时有效的定制化解决方案。

同时，面对紧急的突发状况，工程师们火速奔赴现场，为急需救治的危重病人争取宝贵的时间。

▲西门子智能交通管理平台助力珠海交通应对防疫期间的挑战。