大家好,欢迎来到咱家小院,我是华仔。
这是一档朋友之间谈天说地的博客。
来到这里,希望你玩的开心。
过得愉快。
大家早上好啊,又是新的一周的开始,今天是周一。
大家也开始忙了。
昨天我去了一个超市,还有什么特别的呢?
他之前服务比较差,但是昨天人流量特别多。
为什么?
是因为他跟最近在网络上比较热门的一个超市胖东来进行了合作,
经过胖东来的爆改,
特别明显,人变多起来了,我军体验了一下,
我是能明显的感觉到有一些变化的,所以我想过来看一下关于商超类的这些销售方法,或者说合作经营,他们到底有哪些变化,
超市。
应该说经常去逛。
但是就像是本地比较大的要一个丹尼斯的商超,用的也是比较传统的那种方式,它的动线总体感觉起来不是像为人设计的,为销售导向设计的。
这次逛了本地这个经过胖东来爆改后的超市,感觉到。
动线变得更加舒服,路很宽,3条非常直的线,商品依次排列,而且比较规整。
另外呢,服务设施也比较明显有提升。
就是在两个出口处都有洗手台,还有一些嗯,支物架,以及一个可以用来。
退放东西的地方,就是你退的东西,有时候你在超市看到价格不合理啊,或者说不想买了,有时候还需要还回去,或放在前台,这里有直接放了一个购物置物架,我觉得这非常合理。
刚才说到经过帮庞东莱报考后的超市有了明显的提升,首先是超市动线变化了,更加舒服了,路变宽了。
另外物品的摆放。
一些设施格局也有明显的变化,
就是比较方便,另外呢,质量有点提升,价格呢
第二是服务方面,经过培训,
人员服务意识提高了,因为我感觉到我中间询问了几个正在忙碌的理货的人,他依然会停下来,会告诉你这件事情在之前可能体验比较差,另外还有我买了4只螃蟹,
最后结账的时候,他告诉我结账后外边有个冰柜,里边有些冰可以自己去加,在之前类似的城市或者在本地城市的所有超市,我都没有感觉过,它相当于把一个。
一线城市的那种服务设施,下方到三四线,让你有一种服务提升的感觉,
让人感觉比较舒服。
另外里边因为有了庞统来背书,所以大家很多时候也是冲着胖统来来的,因此呢,原来的商车即便是经过培训和梳理,也会有很多不足,所以在里边很明显的看到特别大的条幅,上面写着不好意思,我们虽然想做好服务,但肯定因为能力还没有达到,会造成不便,请您原谅,其实是降低了人们合理的预期,降低预期。
然后呢,适当有一点变化,
这就会在人心理上产生服务不错的那种感觉。
而且胖德莱做这种品牌输出也需要在乎自己的口碑,他写这几个宣传,而且贴的到处都是,让你能看到,一是感觉他姿态很轻,
第二个是我自己猜测的,胖墩来做品牌输出,也在想不能砸自己的牌子。
然后说到这个胖东莱,他们商品是分开的,胖东莱自有商品卖的比较好,是因为大家对它品质比较相信,有了信誉度。
他单独设置了一个位置来摆放,并且明显标志出来,这是胖东来自有产品,超市原有,原有的产品也会单独放,这样让你清晰,不会像那种夹在丝后那种售卖。
另外进去之后我去买蓬莱的啤酒,已经售罄了,然后还蓬东莱的网红月饼,我看好多人都都买了,他们推的小车里边都放着有,我去的时候只剩了一块儿,
看来这种引流。
最大的商品还是胖莱自己的,这让我想到了小米的策略,用爆款的逻辑来做推广,
吸引过来,然后买了爆品之后,他有其他需求也会购买。
所以我从流量上来考虑,就是放东来跟一些商超合作,给了原有的商超一些流量输入,
然后呢,经过对原有超市的改造,进行一点点提升,然后希望留住这一波流量,至于能流流入多少,看他能力。
小米的逻辑也比较像用爆品来引流,引到小米自有官网,现在已经有线下店了,但是都是对这个品牌认可度,呃,过来的顾客买完之后,如果感觉体验不错,他会买其他的商品,比如会买电池,比如会买充电宝等等各种商品,所以啊,小米之后又进行了一些小米链的投资和建设。
等于把自己产品扩宽了,同时也不影响自己原有的产品,而且自己什么都做的话,容易分散精力,与其他的这些小米供应链企业进行合作,既是助力,也是合作共赢。
在这一点上,我感觉胖子来做的和小米做的特别像,有点殊途同归的感觉。
然后到了一水产区,我发现水产区比原来环境变好了,也可能是刚刚装修过,气味儿不会太明显,色彩色调比较舒服,
它那个称重的地方是一个圆形的台,明显比较多,没有以前拥就是拥堵在那儿的情况了,他在人员配置上可能是进行了冗余的安排。
然后呢,在西兰花的地方,当然哈,我刚刚买过西兰花,在另外一个超市质量比较一般,来到这里我看到质量好一点,应该是进行了精挑细选,然后呢,摆放也比较有特点,比较好看,绿莹莹的,像个小森林的一个一角,所以有个很年轻的小女孩儿在那拍照片,有人去看,看了一眼她还感觉不好意思,我明显感觉到这是一个流量打卡地,而且现去看的年轻人,去逛那个超市的年轻人特别多,因为平时大家时间并不多,即便周周日想在家休息,所以能特意到这里来吸引过来,本身都有媒体曝光度的作用,还有大家对胖东莱这个品牌的一些吸引力,吸引度,所以特别多年轻人来这里,我看到了。
比较明显的变化,
所以大概就是我的一些感受和感觉。
进行这样的合作还是比较符合商业规律的,
品牌输出,然后加上一些培训,
再不进行新的投资的情况下,
带来一些额外的收入。
有一些像那种轻奢产品的那种代理授权。
这些,当然我对它背后的分层服务,服务体系的搭建改造逻辑还是特别感兴趣的,
有兴趣了真的想去体验一下,就是内部体验一下,
有机会去试一下吧。
好了,今天的分享到在这里了,再见。
主播:华仔
后期:也是华仔
邮箱:[email protected]
订阅与收听
你可以在小宇宙(这个平台比较容易互动一些)、喜马拉雅、网易云音乐收听我们的节目。如果你觉得我们的节目还不错,希望你可以订阅我们的节目哦,如果能在你收听的平台留下五星好评,那就再好不过了!
轻点订阅会对我们会有大大的帮助
每一个点赞、每一条留言和好评,都会给我们大大的动力。
社交媒体
小红书:悠然自得
微博:悠yo然自得
即刻:黑猫白猫警长
微信:yo_ranzide
前往小宇宙评论区与主播互动