Qual o futuro do varejo?

O cliente quer ser supreendido com um atendimento encantador, mas acima de tudo ele quer ter seu problema resolvido no menor tempo possível.

E aí surgem as questões: como usar os dados da marca para encantar esse consumidor? São desafios gigantes que debatemos nesse podcast inédito com os especialistas Guilherme Zarpellon, Cibele Bariviera, Kátya Mórbis e Leticia Lopes.

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Ouvir o cliente, buscar entender suas necessidades e fazer disso nossa principal inspiração, já é uma marca registrada da Zarpellon. Em comemoração ao Dia do Cliente, a Zarpellon traz seu segundo podcast, "O Poder do Encantamento de Clientes". Nele, Guilherme Zarpellon (Zarpellon Joias) e Marcia Croce (fundadora da DGNG, consultoria especializada no setor de joias) mais do que ouvir, querem também ecoar e reverberar gratidão. Soar em alto e bom som, a alegria de tê-lo conosco!

O poder de fazer o seu sucesso está em suas mãos, sempre alinhada com as nossas. E nesse momento, também em seus ouvidos!

Ainda não inventaram nada mais estratégico e eficaz do que um bom "par de orelhas" disposto a ouvir.

Ainda não inventaram nada mais valioso que o conhecimento compartilhado com quem nos é especial.

Em comemoração ao Dia do Cliente, a Zarpellon traz seu primeiro podcast, "Ouvir e Encantar Clientes". Nele, Guilherme Zarpellon (diretor da Zarpellon Joias), Leticia Lopes (consultora de marketing, branding e comunicação estratégica) e Thami Ferreira (gerente comercial da Zarpellon em São Paulo) abordam os pilares essenciais para mais do que vender, encantar seus clientes. De ouvidos e coração abertos, receba nosso podcast exclusivo. Sintonize-se com nosso carinho e com o seu sucesso!