Boostowanie brzmi jak prosty sposób na szybsze zapełnienie grafiku. Problem w tym, że samo włączenie jednej opcji nie daje gwarancji, że coś się ruszy. Pewnie będziesz mieć więcej zapisów, ale to długofalowo może zadziałać przeciw Tobie.Bierzemy pod lupę temat gotowych boosterów - rozwiązań promowanych przez platformy do zapisów. Porozmawiamy, dlaczego Ty, Twoje sposoby i komunikacja muszą tworzyć jeden system.Jeśli chcesz, żeby nowi pacjenci zostawali z Tobą na dłużej, to sprawdź nasz kurs z warsztatem 7 kroków: https://zdrowybiznes.com.pl/lp/7-krokow-do-utrzymania-klienta/W tym podcaście dowiesz się:- Dlaczego więcej nowych pacjentów nie zawsze oznacza lepszy biznes?- Co musi działać wcześniej, żeby boostowanie się opłacało?- Jak sprawdzić, czy koszt pozyskania pacjenta ma sens?- Dlaczego utrzymanie pacjenta jest tak ważne przy płatnym pozyskaniu?- Po czym poznać, że w Twoim gabinecie problem nie leży w braku nowych pacjentów?02:16 Czym jest pozyskanie klienta i jak je rozumieć?04:39 Czy boostowanie jest drogie i jak to ocenić?11:03 Kiedy pierwszy pacjent wcale się nie opłaca?15:02 Dlaczego samo pozyskanie nie wystarczy?20:27 Co się dzieje, gdy pacjenci wpadają, ale nie zostają?24:01 Czemu pełny grafik nie zawsze oznacza zdrowy biznes?29:40 Pozyskanie i utrzymanie muszą działać razem?

InPost nie wygrał dlatego, że robi coś magicznego. Wygrał dlatego, że bardzo dobrze zrozumiał, gdzie ludziom jest niewygodnie, i uprościł im cały proces.Oto kolejny odcinek z serii "ucz się od wielkich marek", w którym pokazujemy, co możesz wziąć do swojego studia lub gabinetu od dużych graczy.W tym odcinku rozkładamy mechanizm InPostu na czynniki pierwsze i pokazujemy, gdzie jest klucz do sukcesu w biznesie. Porozmawiamy o kliencie, wygodzie, grupie docelowej, inwestowaniu i o tym, dlaczego czasem nie trzeba robić czegoś nowego, tylko zrobić to mądrzej niż inni.Dowiesz się:- Czym InPost wygrał na nasyconym rynku?- Jak znaleźć w biznesie problem, który naprawdę warto rozwiązać?- Dlaczego wygoda klienta powinna być priorytetem?- Jak wykorzystać rozwiązania z dużej firmy w Twoim małym biznesie?- Jak zmniejszyć tarcie, żeby klient chętniej wracał?00:00 Czego można nauczyć się od InPostu?02:57 Jaki problem InPost naprawdę rozwiązał?08:21 Co daje obserwowanie trendów i zmian na rynku?14:12 Czemu naprawdę trzeba włożyć, żeby potem wyjąć?19:21 Jak ułatwić klientowi ostatni etap usługi?22:20 Dlaczego grupa docelowa daje przewagę?27:25 Dlaczego nie trzeba bać się niszy?32:52 Co z InPostu naprawdę warto wdrożyć u siebie?

To, co z zewnątrz wygląda jak zwykła kolejność wizyt, w praktyce może mieć dużo większe znaczenie, niż się wydaje. Bo nie każda wizyta daje to samo, nie każda pełni tę samą funkcję i nie każda jest tak samo ważna dla obu stron.Chcesz przestać się zastanawiać nad tym, jak skutecznie prowadzić każdą wizytę? Sprawdź kurs z warsztatem: https://zdrowybiznes.com.pl/lp/7-krokow-do-utrzymania-klienta/W tym odcinku przyglądamy się temu, co naprawdę dzieje się na początku procesu terapii i dlaczego właśnie tu rozstrzygają się rzeczy, których często nie widać na pierwszy rzut oka. To temat, który mocno dotyczy zarówno specjalistów, jak i tego, jak pacjent odbiera całą współpracę.Dowiesz się: - Czym różni się 1 od 2 wizyty?- Co 2 wizyta wnosi do Twojej pracy?- Dlaczego brak 2 wizyty to forma feedbacku?- Jak 1 wizyta decyduje o zaufaniu do Ciebie?- Dlaczego pacjent i fizjo patrzą inaczej na wizyty?00:00 Która wizyta jest ważniejsza?01:21 Czy wywiad daje wartość pacjentowi?04:37 Testy, diagnostyka i pytanie: za co pacjent płaci?07:12 Kiedy pierwsza wizyta nie daje powodu do powrotu?11:50 Pierwsza wizyta ma budować zaufanie i plan?15:14 Czy problem naprawdę leży w motywacji pacjenta?17:36 Dlaczego warto ułożyć pierwszą wizytę w proces?21:44 Co pierwsza wizyta daje terapeucie na początku drogi?23:43 Druga wizyta to moment prawdy?32:12 Która wizyta jest ważniejsza dla fizjo, a która dla pacjenta?

Pacjent przyszedł, wywiad zrobiony, terapia zaplanowana, a mimo to coś od początku nie klika. Atmosfera jest dziwna, pacjent jakby nie do końca ufa, a Ty czujesz, że ta wizyta nie układa się tak, jak powinna.Chcesz pozbyć się tego problemu? Sprawdź kurs z warsztatem 7 kroków: https://zdrowybiznes.com.pl/lp/7-krokow-do-utrzymania-klienta/W tym odcinku zaglądamy właśnie w te momenty, które trudno uchwycić, ale bardzo łatwo je odczuć. W rzeczy, które dzieją się między słowami, przed terapią i wokół niej. To materiał o tym, co pacjent wnosi ze sobą do gabinetu i dlaczego nie da się tego po prostu pominąć.Dowiesz się:- Z czym pacjent naprawdę wchodzi do gabinetu?- Co wpływa na przebieg terapii jeszcze przed pierwszym ćwiczeniem?- Dlaczego ten sam problem u dwóch osób może wyglądać zupełnie inaczej?- Dlaczego sama technika nie zawsze wystarcza?- Co dzieje się, gdy w leczeniu pomija się kontekst pacjenta?00:00 W jakim kontekście odbywa się leczenie?02:43 Z jakim bagażem przychodzi pacjent?07:18 Dlaczego strach zmienia zachowanie pacjenta?10:24 Jak dyspozycja wpływa na przebieg wizyty?14:27 Co terapeuta wnosi na wizytę?19:09 Jak słowa i otoczenie wpływają na terapię?**

Własna firma miała dawać więcej swobody, większy wpływ i poczucie, że wszystko w końcu zacznie działać tak, jak chcesz. Aż zaczniesz tylko odcinać kupony. Ale okazuje się, że to tak nie działa. W tym odcinku bierzemy pod lupę jedno z częstszych wyobrażeń o prowadzeniu własnego miejsca i pokazujemy, skąd bierze się to myślenie, z czym się rozmija i dlaczego ten temat wraca u właścicieli częściej, niż mogłoby się wydawać.Dowiesz się:- Dlaczego firma nie zaczyna działać sama, nawet kiedy rośnie?- Skąd bierze się mit biznesu, który ma działać bez właściciela?- Dlaczego delegowanie nie rozwiązuje wszystkiego?- Jak zmienia się firma, kiedy zaczyna się rozwijać?- Jakie złudzenia najczęściej mają osoby budujące własną firmę?Chcesz rozwinąć swoją firmę? Sprawdź Mentoring dla właścieli https://zdrowybiznes.com.pl/lp/mentoring/00:00 Czy firma może działać bez Ciebie?03:36 Co naprawdę znaczy „samograj”?05:02 Dlaczego procedury nie wystarczą?08:27 Czemu właściciel i tak musi wracać do firmy?11:42 Własna firma nie daje od razu więcej luzu?14:05 „Samograj” bez pracy się rozsypie...18:16 Rozwój firmy dokłada problemy?22:13 Co można poprawić, jeśli firma dziś nie działa dobrze?

Powracanie pacjentów to nie tylko temat dla właściciela gabinetu. To coś, co bezpośrednio wpływa na Twoją codzienną pracę, rozwój, pewność w działaniu i to, jak budujesz swoją pozycję jako specjalista.Jeśli temat powrotu pacjenta i jego utrzymania zainteresował Cię, to możesz zostać prawdziwym mistrzem w tym temacie za pomocą kursu i warsztatu 7 kroków: https://zdrowybiznes.com.pl/lp/7-krokow-do-utrzymania-klienta/Pokażemy Ci, co naprawdę daje Ci pacjent, który wraca, dlaczego ma to znaczenie nie tylko dla grafiku i pieniędzy, i czemu jako pracownik też powinieneś się o to zatroszczyćDowiesz się:- Jak powrót pacjenta wpływa na Twój rozwój jako specjalisty?- Co tracisz, kiedy pacjent nie wraca po pierwszej wizycie?- Jak utrzymanie pacjenta wpływa na Twoją pewność w pracy?- Co zmienia się w Twojej pracy, kiedy pacjenci wracają regularnie?- Dlaczego ten temat powinien interesować także pracownika, a nie tylko właściciela?00:00 Co daje Ci pacjent, który wraca04:45 Bez tego działasz trochę po omacku09:30 Co Ci daje utrzymanie pacjenta?14:15 Dlaczego pacjent sam przestaje przychodzić?19:00 Skąd biorą się opinie i polecenia?23:45 Kiedy pełny grafik jest problemem?28:30 Co Ci pomożew rozmowie o pieniądzach?33:15 Co naprawdę kształtuje dobrego terapeutę?

Cisza w gabinecie potrafi działać na korzyść albo kompletnie psuć odbiór całej wizyty. Wszystko zależy od tego, kiedy się pojawia, co za nią stoi i jak odbiera ją pacjent.Chcesz sprawniej komunikować się z pacjentem? Sprawdź ten kurs z warsztatem: https://zdrowybiznes.com.pl/lp/7-krokow-do-utrzymania-klienta/Porozmawiamy na temat, który wydaje się drobny, a w praktyce ma ogromny wpływ na komfort pacjenta, przebieg wizyty i budowanie zaufania. Te sytuacje zna prawie każdy specjalista, ale rzadko naprawdę się nad nimi zatrzymuje.To materiał, który może zmienić sposób, w jaki patrzysz na komunikację, prowadzenie pacjenta i atmosferę w gabinecie. Jeśli chcesz lepiej rozumieć, co buduje dobre doświadczenie pacjenta, ten odcinek zdecydowanie warto obejrzeć.Dowiesz się:- Kiedy cisza w gabinecie pomaga, a kiedy zaczyna przeszkadzać?- Dlaczego brak słów może wpływać na odbiór całej wizyty?- Po czym poznać, że pacjent źle odbiera brak komunikacji?- Co bardziej szkodzi w gabinecie: nadmiar mówienia czy brak słów?- Jak dopasować komunikację do pacjenta, który potrzebuje więcej spokoju?00:00 Kiedy cisza pomaga, a kiedy przeszkadza?02:15 Jak cisza wpływa na wywiad?07:58 Co się dzieje podczas testów?13:15 Kiedy doświadczenie pacjenta to też część terapii?16:03 Kiedy mówisz już za dużo?20:12 Gdzie kończy się tłumaczenie?23:16 Jak świadomie korzystać z ciszy?

Są takie słowa, które wypowiadasz całkowicie bez złych intencji, a mimo to mogą sprawić, że pacjent traci zaufanie, czuje się niepewnie i po prostu nie chce wrócić.W tym odcinku rozmawiamy o komunikatach, które w gabinecie padają zaskakująco często, choć potrafią mocno wpływać na relację, przebieg procesu i decyzje pacjenta.

Naucz się dobrze komunikować z pacjentem dzięki temu: https://zdrowybiznes.com.pl/lp/7-krokow-do-utrzymania-klienta/

To materiał, który może Ci otworzyć oczy na pozornie drobne rzeczy, ale bardzo ważne w codziennej pracy.Jeśli chcesz lepiej rozumieć, co w Twojej komunikacji buduje zaufanie, a co może je nieświadomie osłabiać, ten odcinek zdecydowanie jest dla Ciebie.Obejrzyj i sprawdź, czy niektóre z tych tekstów nie brzmią zbyt znajomo.Dowiesz się:- Dlaczego pozornie niewinne zdania mogą psuć zaufanie pacjenta?- Jak jednym komunikatem nieświadomie zniechęcić pacjenta do powrotu?- Które słowa sprawiają, że pacjent czuje się zagubiony i niepewny?- Po czym poznać, że to nie terapia zawodzi, tylko sposób komunikacji?- Jakie teksty najczęściej odstraszają pacjenta w gabinecie?00:00 Jak nieświadomie tracisz pacjenta01:58 Dlaczego komunikacja wpływa na zaufanie05:56 Niby niewinne teksty, które zniechęcają10:49 Pytania, które wcale nie pomagają14:15 Komunikaty, które umniejszają problem17:24 Kiedy pacjent zostaje bez jasnego kierunku23:34 Słowa, które osłabiają poczucie bezpieczeństwa26:51 Komunikaty bez konkretu i odpowiedzialności29:49 Jak rozmywasz proces bez złych intencji35:42 Granica między wsparciem a narzucaniem38:29 Kiedy nawet „mądre” słowa nie działają40:12 Tekst, który brzmi znajomo aż za bardzo42:42 Co łączy wszystkie te błędy

Troska o proces czy zadbanie o portfel? A może można to połączyć? W tym odcinku zbadamy, gdzie leży ta granica i jak jej nie przekraczać.

Chcesz etycznie prowadzić pacjenta i dobrze się z nim komunikować? Dołącz do kursu i warsztatu 7 kroków: https://zdrowybiznes.com.pl/lp/7-krokow-do-utrzymania-klienta/

Ten temat budzi mocny opór w naszej branży, ale pomożemy Ci na to spojrzeć od strony pacjenta. Jeśli pracujesz z pacjentami i chcesz działać etycznie, ale jednocześnie świadomie prowadzić proces, ten materiał da Ci sporo do myślenia.

Dowiesz się:

- Dlaczego temat utrzymania pacjenta budzi wśród specjalistów tak duży opór?

- Co kolejna wizyta oznacza dla pacjenta?

- Jak mówić o kolejnych wizytach, żeby było to etyczne i uczciwe?

- Jak odróżnić troskę o pacjenta od działania nastawionego tylko na sprzedaż?

- Jakie błędy sprawiają, że temat utrzymania zaczyna wyglądać nieetycznie?

00:00 Utrzymanie a naciąganie

03:07 Jak liczyć wizyty pacjenta?

07:30 Dlaczego nie ma jednej odpowiedzi?

10:04 Czemu to 1 wizyta ustawia cały proces?

13:15 Cel pacjenta, motywacja i plan terapii

19:17 Co Ci daje utrzymanie?

23:03 Jak zakwalifikować, czy to właściwy pacjent?

27:50 Dlaczego druga wizyta jest tak ważna?

35:27 Gdzie leżą granice utrzymania i liczby, które warto znać?

Kiedy kończyć proces? Czy pacjent będzie chciał przychodzić tak często? - te pytania pojawiają się w Twojej głowie. Ale za nimi stoi znacznie więcej i niestety często odpowiadasz na nie zdecydowanie za szybko.Chcesz lepiej zarządzać wizytą? Sprawdź ten kurs z warsztatem: https://zdrowybiznes.com.pl/lp/7-krokow-do-utrzymania-klienta/W tym odcinku porozmawiamy, od czego tak naprawdę zależy liczba wizyt pacjenta i dlaczego nie chodzi tu o samą terapię. Dowiesz się:- Co sprawia, że pacjent za wcześnie konczy przychodzić?- Czemu boisz się jasno mówić o procesie terapii i kolejnych krokach?- Jak rozmawiać o kolejnych wizytach bez poczucia, że go naciągasz?- Po czym poznać, że proces jest dobrze zaplanowany- Jakie błędy w komunikacji sprawiają, że pacjent nie widzi sensu dalszych wizyt?0:00 Ile wizyt potrzebuje pacjent?3:30 Średnia liczba wizyt a wyobrażenia fizjo7:16 Czy da się przewidzieć liczbę wizyt?10:49 Czemu "to zależy" może zniechęcać pacjenta?14:24 Co robić, kiedy proces nie idzie zgodnie z planem?17:42 Jak wyznaczyć dobry cel?21:29 Co się zmienia, kiedy pacjent rozumie cel?25:23 Jak brak ustaleń wpływa na chaos w procesie pacjenta i Twoim grafiku?