Poslední květnový den roku 2024 jsem navštívil kavárnu Starbucks na náměstí Svobody v Brně. Původně jsem měl v úmyslu si pouze vychutnat šálek kávy a nasát atmosféru. Nakonec se však z této návštěvy vyvinul plnohodnotný mystery shopping. V tomto díle podcastu se s vámi podělím o všechny detaily této zkušenosti.

Poslední květnový den roku 2024 jsem navštívil kavárnu Starbucks na náměstí Svobody v Brně. Původně jsem měl v úmyslu si pouze vychutnat šálek kávy a nasát atmosféru. Nakonec se však z této návštěvy vyvinul plnohodnotný mystery shopping. V tomto díle podcastu se s vámi podělím o všechny detaily této zkušenosti.

Lidé nemají sloužit firmám, ale má to být naopak. Stejně jako manažer se nemá stavět do role hluchého kapitána lodi, ale naslouchajícího služebníka. O tom, jak si zasloužit dobré zaměstnance a neztratit při tom nervy.

Exkluzivní insider pohled do úspěšného vyjednávání a mindsetu při uzavírání obchodů v oblasti velkých zakázek.

Stal jsem se obětí diskriminace na pracovním pohovoru ještě před prvním kolem, kdy mi paní personalistka poslala dotazník ve kterém byly závadné a protizákonné otázky. To je absolutní dno, kam se může HR dostat v roce 2023. Porušení zákoníku práce v přímém přenosu.

Transakční a vztahový marketing, Customer Value Model a CRM, to jsou témata dnešního videa. Tyto pojmy hrají klíčovou roli v moderním marketingu a významně ovlivňují způsob, jakým společnosti přistupují ke svým zákazníkům a jakým způsobem jim nabízejí hodnotu.

Co myslíte, změnilo se za posledních 20 let v Human Resources něco k lepšímu? Šijou nám personalistky podmínky na míru, nebo stále kopírují stejné otázky všem uchazečům? Nechám vás nahlédnout do aktuální situace pracovního trhu v lednu 2023 a přečtu vám, co mi dorazilo od paní personalistky.

Jak efektivně zvyšovat ceny ve svém podnikání? Naučte se jakými argumenty se řídit a jak vysvětlit svým klientům proč ceny stoupají. Zlepšete svůj mindset odborníka už dnes.

V dnešním videu se podíváme na efekt cenového šoku a jaký vliv má zdražení na naše nákupní chování. Připravte se na překvapivé zjištění!

Automat pro příjem objednávek ovládaný hlasem, pomůže fast-foodům zrychlit proces objednávání a zlepšit zákaznický zážitek. Kam ale tato technologie až dosáhne? Uplatní se i v jiných odvětvích?