In dieser Episode wird es international und vernetzt: CRM trifft CXM und Cobra-Geschäftsführer Jürgen Litz trifft den CEO von Innoloft Sven Pietsch. Sie sprechen über das riesige Entwicklungspotenzial, wenn CRM- und CXM-Systeme zusammenarbeiten – insbesondere auch die Bedeutung für regionale Ökosysteme. Die beiden Experten beleuchten die Entwicklung von Community Software und deren Relevanz im CXM-Bereich sowie die Effizienzsteigerung durch Automatisierung und Self-Service-Lösungen. Im Gespräch zeigen sie auf, wie Unternehmen durch die Kombination von CRM und CXM nicht nur ihre Effizienz steigern können, sondern auch exzellente Kundenbeziehungen aufbauen. In dieser Diskussion wird zudem die Rolle von Ökosystemen als Wirtschaftsförderung hervorgehoben und wie diese durch kollaborative Ansätze und den Einsatz von CRM-Systemen gepusht werden. Das Bayreuther Modell, das auf Co-Kreation und Nutzerinput setzt, ist ein gutes Beispiel für erfolgreiche Innovationsförderung. Zudem wird die Rolle von KI in der Zukunft der Wirtschaftsförderung thematisiert, die Prozesse automatisieren und die Effizienz steigern kann. Das bedeutet: Der digitale Wandel muss jetzt erfolgen, um im Wettbewerb bestehen zu können.

Sven Pietsch, CEO & Co-Founder Innoloft

Moderation: Winfried Felser, Geschäftsführer Netskill Solutions Gmbh

Ein Podcast der cobra – computer's brainware GmbH: https://www.cobra.de/

Wie sehen die aktuelle Situation und die Zukunft des Fundraising aus? In dieser Podcast-Folge diskutieren cobra-Geschäftsführer Jürgen Litz, Fundraising-Spezialist Klaus Schenkel und Moderator Winfried Felser über die aktuellen Entwicklungen und Herausforderungen in der Fundraising-Branche. Das Experten-Trio beleuchtet die Rolle von moderner Technologie, insbesondere von CRM-Systemen, und deren Einfluss auf die Effizienz und Effektivität von Fundraising-Aktivitäten. Die Software kann gemeinnützigen Organisationen helfen, Spenderbeziehungen nachhaltig zu stärken. Zudem wird die Bedeutung von Datensouveränität und Datenschutz thematisiert. Und natürlich gibt es auch wieder passende Best Practices-Beispiele und Use Cases.

Studiogäste:

Klaus Falk Schenkel, Country Manager von Ifunds Germany

Moderation: Winfried Felser, Geschäftsführer Netskill Solutions Gmbhhttps://www.linkedin.com/in/winfriedfelser/?originalSubdomain=de

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Eine Produktion von www.studiovenezia.de – the Podcast Company

In dieser Episode diskutieren Cobra-Geschäftsführer Jürgen Litz als langjähriger CRM-Entwickler und Gerrit Brinkhaus, erfahrener Berater für digitale Produktstrategie, über den Status Quo der digitalen Innovation in Deutschland. Es geht um die Herausforderungen, die die deutsche Innovationskultur mit sich bringt, und die Methoden, die zur Verbesserung der digitalen Innovation eingesetzt werden können. Die beiden Experten beleuchten die Bedeutung der Kundenorientierung in der Produktentwicklung und die Rolle von Methoden wie Job to be Done und Outcome Driven Innovation. Effizienz in der Softwareentwicklung kann durch bessere Kommunikation gesteigert werden. Zudem wird die Effizienz in der Softwareentwicklung thematisiert und ein Ausblick auf die Zukunft der digitalen Innovation gegeben werden.

Studiogäste:

Gerrit Brinkhaus, Berater für digitale Produktstrategie, 25 Jahre Erfahrung in digitalen Führungspositionen, gelernter Journalist

Moderation: Winfried Felser, Geschäftsführer Netskill Solutions Gmbh

Ein Podcast der cobra – computer's brainware GmbH: https://www.cobra.de/

Eine Produktion von www.studiovenezia.de – the Podcast Company

Wie sieht die digitale Zukunft des Mittelstands aus? Wie können innovative Systemlösungen dabei helfen, neue Wege für Unternehmen aufzuzeigen? Und was kennzeichnet eigentlich den Kunden 5.0?

Studiogäste:

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www.cobra.de

Winfried Felser, Geschäftsführer Netskill Solutions GmbH

https://www.linkedin.com/in/winfriedfelser/?originalSubdomain=de

Moderation: Birgit Eschbach, Studio Venezia

Ein Podcast der cobra – computer's brainware GmbH:

Eine Produktion von www.studiovenezia.de

Viele Jahre waren die Wirtschaftsförderungen in die Verwaltung eingebettet – in eher abwartender Position. Seit Ende der 1990er-Jahre werden sie mehr und mehr zu Dienstleistern der Wirtschaft sowie aktiven Beratern und Standortentwicklern.

Im Studio stellen die beiden Gäste Prof. Jörg Lahner und Dr. Petra Beermann ihre Vision moderner Wirtschaftsförderungen vor – frei nach dem Motto „Wirtschaftsförderung matters!“. Dabei muss nicht jede Kommune alle Leistungen abdecken und anbieten. Viel entscheidender ist es, Ressourcen zusammenzulegen, Kräfte zu bündeln und sich mit anderen wichtigen Akteuren effizient zu vernetzen. Gleiches gilt dann auch für die gemeinsam erzielten Erfolge! Mit diesem neuen Wir-Gefühl kann die regionale Wertschöpfung deutlich gesteigert werden.

Wirtschaftsförderer werden so von reinen Verwaltern zu vorausschauenden Standortmanagern. Diesen zukunftsorientierten Ansatz bauen beiden Gäste in der Hochschullehre aus. Als ehemalige Mitarbeiterin der Wirtschaftsförderung Bayreuth steht Petra Beermann dabei von Beginn an im engen Austausch zwischen Verwaltung und Hochschule. Ihr Gesprächspartner hat sich mit der „Lahner-Treppe“ einen Namen gemacht. Also gerne reinhören!

Ausblick: In der nächsten Folge geht es mit cobra Geschäftsführer Jürgen Litz und Transformationsberater Winfried Felser um die Digitalisierung in der Regionalwirtschaft und die technischen Voraussetzungen, Möglichkeiten und Tools, die das neue Netzwerken in der Praxis stark erleichtern.

Studiogäste:

Prof. Jörg Lahner, Dekan Wirtschaftsförderung und Unternehmensführung HAWK Göttingen

Dr. Petra Beermann, Direktorin für Transfer und Innovation,Institut für Entrepreneurship und Innovation Uni Bayreuth https://www.linkedin.com/in/petra-beermann-985524197/

Moderation: Birgit Eschbach, Studio Venezia

Ein Podcast der cobra – computer's brainware GmbH: www.cobra.de