Wir sind in der Führungsrolle - und auch sonst - davon abhängig, so zu kommunizieren, dass unser Gegenüber erreicht wird. Dabei unterscheiden wir vier verschiedene Typen, die sehr unterschiedlich ticken und reagieren. Sie brauchen jeweils ein anderes Lockmittel, um von uns erreicht zu werden. Hier lernen Sie die adressatengerechte Kommunikationsstrategie für die ersten zwei Typen. In Folge 10 folgen die anderen zwei.