Intervistiamo oggi Fabio Ferraresi, designer, che ci spiega come sia stato capace di progettare un micro-dispositivo capace di incidere in tutto il conto economico dei clienti. Skydot è infatti capace di ridurre gli sprechi, aumentare le vendite, fidelizzare i clienti e molto di più. Interessante? Per noi ancora di più capire come sia possibile studiare una soluzione del genere partendo dalla comprensione dei problemi dei clienti, processo per processo.