Nesse papo com Paulo Caffarelli, que foi de office boy a CEO, temos uma longa aventura para contar. Após 37 anos trabalhando para o Banco do Brasil e mais dois anos como presidente da empresa, o atual chefe executivo da Cielo hoje defende a transformação digital, e defende que o seu negócio deve ser visto mais como uma empresa de tecnologia do que como uma empresa de pagamentos. Contando com uma bagagem extraordinária de conhecimentos sobre o mercado financeiro, Caffarelli discute com Gustavo Caetano o fato de a pandemia de COVID-19 ter acelerado o processo de digitalização das empresas, e explica porquê isso deve ser considerado não apenas como uma vantagem, mas também como uma tendência nos anos que estão por vir.