¿Qué es la productividad? ¿Cómo medimos la productividad en las organizaciones? ¿existe postureo en el club de las 5 de la mañana? ¿qué huevos de serpiente se esconden detrás de la productividad y las métricas para definir si un departamento es productivo o no? En este capítulo buceamos en el mundo de la productividad personal y empresarial.