2 minutes pour booster la croissance de votre entreprise : le podcast entrepreneur

J'ai déjà abordé ce sujet dans le podcast car la réunionite est un mal typiquement français, les employés de l'hexagone passant en moyenne 4 heures par semaine assis autour du table, ou en vidéo conférence, à écouter des personnes parler, souvent pour ne pas dire grand-chose.

Il s'agit pour moi d'un sujet grave, qui tire la productivité vers le bas car la réunion donne l'illusion de travailler, mais l'illusion seulement.

La suite, dans ce podcast...

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C'est le cauchemar de toute entreprise.

Posé devant les statistiques de Google Analytics, vous constatez qu'un volume satisfaisant de visiteurs arrive sur votre site web, mais qu'au final, un nombre ridiculement bas, complète votre formulaire de prise de contact.

Alors bien entendu, il existe des grandes astuces, connues de tous ou presque et puis... il y a LE secret !

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Cette citation provient de l'Abbé Pierre et elle a une petit sœur, la phrase: "Done is better than perfect", "Fait, c'est mieux que parfait", phrase qui semble être attribuée Mark Zuckerberg, même si beaucoup de sources en attribuent la maternité à Sheryl Sandberg, la direction des opérations de Facebook.

Quoi qu'il en soit, ces deux citations pointent une seule et même réalité: la non nécessité d'avoir atteint un niveau de perfection pour avancer. 

Si à première vue, nous sommes tous d'accord sur ce point, car nous sommes tous conscients que la vie n'est qu'une suite d'itérations et d'améliorations continues, ils n'en demeurent pas moins vrai que nous en tenons souvent peu compte dans nos actions de vente, de marketing ou de création de produit.

C'est pourquoi aujourd'hui, je vous invite à considérer la notion de MVP.

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En 1990, Peter Senge, directeur d’un centre de recherche au MIT, publia le livre « The Fifth Discipline », où il théorisa le concept des Learning Organization ; les entreprises apprenantes.

Peter Senge s’interrogea sur l'efficacité réelle des formations internes classiques en entreprise. Selon lui, l’entreprise apprenante n'est pas celle qui consacre plus de temps et de moyens que les autres à la formation de ses collaborateurs, mais celle qui se conçoit comme un système en apprentissage permanent.

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Harfanglab est une pépite de la tech française. Je vous propose aujourd'hui de rencontrer Jeff Rallet, leur VP of Sales, qui va vous partager son expérience, l'histoire de l'entreprise mais aussi pourquoi ils ont choisi Simple CRM, comment s'est passé la mise en place, quelles sont les fonctionnalités qu'il adore et celle qu'il aime le moins. Bref, pas de tabou, ce podcast est un partage d'expérience.

Site web HARFANGLAB : https://www.harfanglab.io

Compte Linkedin: https://www.linkedin.com/company/harfanglab/

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Une bonne prise de note commence parfois avant la réunion. En effet, si vous ne connaissez pas vos interlocuteurs du jour, il est très utile d'écrire leurs noms et fonctions, afin de vous adresser correctement à chaque interlocuteur, en fonction de son rôle et de sa position.

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Cet été, suite aux inondations qui ont durement frappé la Belgique et l'Allemagne, nous avons été amené chez Simple CRM à gérer une communication de crise, puisque certains de nos clients craignaient que leurs données soit en péril, ce qui n'était, fort heureusement pas le cas.

Nous avons tiré quelques enseignements de cette triste expérience, que je me propose de vous partager.

La suite, dans ce podcast.. .

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Aujourd'hui, je vais vous parler d'un truc évident, simple, tellement banal qu'au final, presqu'aucune entreprise n'en tient compte dans sa stratégie de croissance.

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Le client est Roi, c'est un fait, et en tant qu'éditeur de logiciel CRM, j'ai personnellement milité pendant des années pour que les entreprises passent d'une stratégie orientée produit à une stratégie orientée client.

Si le message n'était pas totalement compris il y a encore 15 ans, force est de constater que certaines entreprises basculent désormais parfois, dans des stratégies excessives. Ces excès font transiter le positionnement de valeur du client Roi à un positionnement très proche de l'enfant Roi.

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Il y a quelques années, un fabriquant de voiture a été confronté à un sérieux problème. Ils avaient conçu une voiture à destination des jeunes qui sur papier, remplissaient tous les critères nécessaires à son succès. Malheureusement cette voiture ne se vendait pas du tout. 

 Ce fabricant engagea un cabinet de conseil de renommée mondiale qui proposa des solutions, mais aucune ne fonctionnèrent. 

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