Zum Start des Podcasts steht die Frage im Vordergrund: Wer sind eigentlich diese schwierigen Menschen? Und warum erleben wir sie als schwierig? 
Im Einzelnen geht es um die folgenden Themen:

• Unterschiede zwischen Kollegen
• Kritieren, die einen Menschen schwierig machen
• Arten schwieriger Menschen
• Warum wir alle schwierige Menschen um uns haben
• Wege für Veränderung
• Lösungswege