2023年8月31日から9月7日までのECに関連する注目のニュースを5つピックアップして紹介します。

本日ご紹介するニュースは次の5つです。
1.経産省、令和４年度のBtoC-EC市場規模・EC化率を発表
2.「makeshop byGMO」、ECサイトの拡張性を高めるアプリストアを公開
3.Amazon、「マットレスの30日間お試しサービス」を開始
4.「ネットショップ開設意欲度 都道府県ランキング」TOP３は？
5.「Yahoo!ショッピング」家具購入時における修理保険の提供を開始

1.経産省、令和４年度のBtoC-EC市場規模・EC化率を発表
経済産業省は、「令和4年度電子商取引に関する市場調査」を実施し、日本の電子商取引市場の実態等について調査結果を取りまとめました。

令和4年の日本国内のBtoC-EC市場の規模は、22.7兆円と、前年から２兆円増加しました。また、BtoC-EC のEC化率は9.13%と、前年比で0.35ポイント上昇しています。

分野別に見てみると、新型コロナウイルスの影響により落ち込んでいた旅行サービス、飲食サービス、チケット販売などの伸びがよく、サービス系分野が前年比で32.43％成長する結果となりました。物販系分野は前年比で5.37%伸びており、更にカテゴリーごとに細かく見ると、食品・飲料・酒類の伸びが最も良く、2000億円以上市場を大きくし、前年比でも9.15％増加しています。

ポストコロナとなり、人流が回復したことによってEC化率の伸びが鈍くなる可能性も考えられましたが、結果として市場規模・EC化率ともに堅調に伸びています。自社で取り扱う商品カテゴリーの市場規模やEC化率がどうなっているのか、ぜひ確認してみてください。

2.「makeshop byGMO」、ECサイトの拡張性を高めるアプリストアを公開
GMOメイクショップ株式会社はECサイト構築SaaS「makeshop byGMO」の機能拡張に対応するアプリストアを公開いたしました。また、アプリ開発を促進するために、アプリ開発パートナー向けにAPI情報や開発ガイドを提供するサイトも、一般公開しています。2025年末までに100個のアプリ提供を目標にするとのことです。

「makeshop byGMO」は総合カートとして、アパレルや食品などの幅広いジャンルに対応しており、BtoB販売や定期販売など様々な形式の販売に対応できる機能を提供しているため、導入企業から寄せられる要望は多岐に渡ります。今回アプリストアを公開したことにより、外部の技術との連携を強化し、導入企業からの要望に柔軟かつスピーディーに対応することを目指すそうです。

アプリの提供数が増えることで導入企業がサイト運営の課題をスムーズに解決し、実現したい機能を気軽に試せる世界観が来るかもしれません。今後、どういった形でアプリストアが成長していくのか注目です。

3.Amazon、「マットレスの30日間お試しサービス」を開始
Amazonは「マットレスの30日間お試しサービス」を9月1日（金）から開始いたしました。Amazonで購入したマットレスを使用し、使用感に納得できない場合、商品到着から30日以内の返品で、商品代金が全額返金されます。また、返品の際の配送料をAmazonが負担してくれます。人気ブランドを中心に、150点以上の商品が対象とのことです。

試さないことには購入しづらいマットレスをオンラインでの購入する上で、不安を感じるお客様の声が多く上がっていたようです。Amazonでは「Prime Try Before You Buy」といった洋服や靴などを購入し、試着してから決済をするサービスを提供しています。今回のマットレスお試しサービスを含めて、「試してから購入したい」というお客様のニーズに答えられるサービスは、Amazonを利用するユーザーをますます増加させることでしょう。

4.「ネットショップ開設意欲度 都道府県ランキング」TOP３は？
ネットショップ作成サービス「BASE(ベイス)」は、「BASE」を利用している200万ショップの開設データを元に、『「BASE」ネットショップ開設意欲度都道府県ランキング2023』を発表いたしました。

トップ３は１位が東京都、２位が沖縄県、３位が大阪府でした。47都道府県で人口が25位である沖縄県が2位にランクインしており、人口に対してネットショップ運営に前向きな方が多いことがわかります。

この調査では期間を指定しておらず、今まで開設されたネットショップの総数でランキングを作成しているため、2021年11月に行われた調査から順位に大きな変動は見られませんでしたが、香川県は最も順位を伸ばし、29位から24位へとランクアップしました。

コロナ前、コロナ禍、ポストコロナと期間を絞った調査結果を見ることができると、また違った示唆を得られるかもしれません。

最後のニュースです。

5.「Yahoo!ショッピング」家具購入時における修理保険の提供を開始
「Yahoo!ショッピング」で提供している「あんしん修理」で、家具購入時に加入できる修理保険の提供を開始しました。本保険では「Yahoo!ショッピング」で購入した家具が破損や汚損、故障した場合に備えて修理にかかる費用の補償を受けられます。補償期間は、3年もしくは5年のいずれかを選択可能です。保険料は商品のカテゴリーや価格によって異なり、保険の対象となる商品は5,000円以上、100万円以下の価格帯となっています。

お客様が自ら負担して保険に加入するため、事業者の方が負担することなく流通の増加を見込める良い施策だと思いました。