顧客から著しい迷惑行為や理不尽な要求を受ける

カスタマーハラスメント（カスハラ）が社会問題化。

客の迷惑行為が原因で廃業する自営業者も相次いでいる。

厚生労働省は、労働施策総合推進法（パワハラ防止法）を改正し、

企業に対して相談窓口の設置を義務化することなどを検討。

また、東京都においては、全国に先駆け、

カスハラ防止を目的とした条例の制定を進めている。

しかしながら、一体どこからが「カスハラ」なのか、

その線引きの困難さが指摘されている。

＃もっと吼えるコンちゃん

＃近藤光史

＃山口りえ

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