VENTAS B2B

399 En qué momento decir el precio


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La antigua escuela de las ventas, decía que el precio se debería entregar al final del proceso de ventas, cuando el cliente ya percibe todo el valor que recibirá.

Por esta razón algunos empresarios de la antigua escuela, se niegan a mostrar sus precios en forma pública ni menos hacer una tienda online, por temor a que la competencia descubra sus precios y pierda a sus potenciales clientes.

La verdad, es que cuando tus competidores quieren saber tus precios lo podrán hacer de múltiples maneras y no tiene sentido, ocultar tus precios por temor a la competencia.

Si se trata de un producto estándar, donde todo puede ser informado en una ficha técnica, es mejor mostrar el precio desde el principio, ya que esto te servirá para dinamizar el proceso de ventas, calificar a tus potenciales clientes, incluso puedes tener procesos automatizados en un e-commerce.

Los productos o servicios a la medida, respecto del resultado, como el diseño de una casa, la programación de sistemas, un curso, una consultoría u otros servicios que son específicos para cada cliente, pero puedes tener un valor predeterminado, dependiendo de las horas involucradas, plazos de término, equipo que participará y otros costos asociados.

En estos casos, puedes hablar de una estimación del rango de precios, apenas el cliente lo solicite, ya que podrás adaptar la propuesta final a su presupuesto, agregando o quitando elementos, haciéndolo por etapas u otros aspectos que puedan ayudar a que el trabajo se ejecute.

En mi criterio y experiencia, mientras antes tu cliente conozca el precio de tus servicios, mejorará las probabilidades de cierre, ya que te permitirá hacer filtros al inicio del proceso.

A menos que sólo compitas por precio y no por valor...


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VENTAS B2BBy Julio Mujica

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