Algo que seguramente ya sabías, pero sobre lo que quizá no te has parado a pensar es que saber mucho ya no es suficiente.
Sí, sí… puedes tener más másters que una estantería de Harvard, conocer tu producto mejor que su propio fabricante y haber leído a Kotler de cabo a rabo… pero
si no sabes
leer la sala,
gestionar una conversación tensa o
percibir cuándo tu cliente te está diciendo “no” con una sonrisa educada… estás frito.
No lo digo yo. Lo dice la ciencia. Y también lo dice la realidad:
El 80% del éxito en liderazgo viene de habilidades sociales, no técnicas.
Y, sorpresa: en ventas pasa exactamente igual.
Por eso en el último episodio hablo de inteligencia social, esa habilidad que no sale en los currículums pero que multiplica resultados, salva ventas que parecían perdidas y evita que tu equipo te odie en silencio.
¿Te has preguntado alguna vez por qué algunas personas parecen tener un radar para intervenir justo en el momento oportuno?
¿O por qué hay líderes que generan confianza sin decir una palabra?
¿O por qué tú… no eres esa persona?
Pues ahí lo tienes.
No es magia (ni tus impuestos)
No es carisma innato. Es entrenamiento. Es práctica. Es inteligencia social.
Y, te guste o no, es tu nueva ventaja competitiva.
En este episodio hablo de ello, aunque
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