Istället för att reduceras till ett rent infrastrukturbolag, siktar Jönköping Energi på att även i framtiden behålla direktkontakten med kunder och följa deras behov i ett nytt energilandskap, enligt VD:n Fridolf Eskilsson. För att realisera detta sätter de ambitiösa mål för för den kommande omställningen där organisationen bättre fokuserar på kundernas behov av nya lösningar.