December 28, 2023

42. L’industrializzazione del mondo legale

31 minutes

In questa puntata prendo lo spunto da un video di Jack Parker sull’industrializzazione dell’arte per parlare del problema dell’industrializzazione del mondo legale e di alcune possibili soluzioni.

Note dell’episodio

Spunto di partenza Jake Parker: Disegnatore / youtuber / podcaster

Industrializzazione dell’arte

L’industria vuole Standardizzare

Riproduzione facile

Efficienza

Uniformare

Perché?

tutto costi di meno

Tutto sia prodotto più velocemente

Eliminare le persone

Per ridurre i costi

Esempio tipico

C’è crisi: Licenzio i dipendenti per ridurre i costi

L’Industrializzazione del mondo legale è iniziata prima dell’IA

Decreti ingiuntivi in catena

Servizi di recupero credito a cottimo con percentuale sul recuperato

Contratti da modelli: Lexdoit

Contenuti generati dagli utenti: già parlato nella puntata 41

Far lavorare gli altri: La moda delle start up della Silicon Valley

Esempi:

Facebook

YouTube

Uber

Consegne pasti

Non c’è modo di fermare la tecnologia

Il mondo legale è passato:

Dalla corrispondenza cartacea

Ai fax

Alle email

Nel tutto questo giro di 10/15 anni

Sicuramente sarebbe utile ragionare bene sulla tecnologia che usiamo quotidianamente e perché … MA questo sarà eventualmente un argomento per una futura puntata

Tuttavia

Nel quadro d’insieme

Parlare del problema e contribuire alla protesta

SE esiste

Gli avvocati sono

Bravi a lamentarsi

Meno bravi a fare lobby

Nel senso positivo

Supportare la creazione di leggi che regoli questi nuovi ambiti

Possibilmente leggi che

Abbiano senso

Siano applicate

Educare

Spiegare

Come faccio ora

I problemi e le criticità

Nel nostro piccolo

Continuare a fare il proprio lavoro

Migliorare le proprie capacità:

Imparare ad usare meglio gli strumenti digitali (Mio punto fisso)

Ultime mie OfficeHour e Webinar pensati in questa direzione

Anche le IA o LLM

Pur non credendo ancora utili come strumenti

Mi sto sforzando di imparare ad usarli in modo corretto

Ed eventualmente trovare sistemi che funzionino in locale

Non l’ho testato privateGPT ma non dovrebbe funzionare con l’italiano però

Ma anche gli strumenti tradizionali:

Smettere di scrivere in legalese

Ripensare a come si scrive

Tra le tante legal design dell’amico Giorgio Trono

Mostra quel che sai fare

Non suoi social MA sul tuo sito / casa digitale

Insegnare è il miglior modo di imparare

Metafora dell’hamburgher

Anche se McDonald ha industrializzato l’hamburgher io vado comunque nel locale dove fanno gli hamburger in modo “artigianale”. Faccio addirittura fatica ad andare al McDonald.

Stesso discorso per un servizio legale umano

Se ho un problema legale (e me lo posso permettere) preferirò avere una persona che mi segue e mi dedica personalmente del tempo, non un robot o un’industria per cui io sono solo un numero.

"L'industria propone la de-personalizzazione delle cose alla ricerca dell'efficienza. L’ospitalità è la personalizzazione delle cose alla ricerca di un'esperienza più ricca. Le persone non cercano calorie, cercano l'umanità." – Seth Godin

Se vuoi fornire 1000 hambuergher devi industrializzarti

Se vuoi servire le persone dovresti* avere già tutto quello che serve (*Un grosso difetto del mondo legale e di altri mondi professionali è avere de-personalizzato la prestazione)

In conclusione

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By Filippo Strozzi