Eine der vielen Herausforderungen für Führungskräfte besteht darin, tagtäglich nicht nur mit den eigenen Emotionen, sondern auch mit denen von Kunden, Mitarbeitenden, Kollegen und Führungskräften angemessen umzugehen. Hoch ausgeprägte emotionale Kompetenzen gehen einher mit dem Erfolg von Führungskräften und deren Teams. Es lohnt sich also, sich mit seinen Emotionen zu beschäftigen.