In der heutigen Folgen von „Diese schwierigen Menschen“ geht es um das Thema Grenzen setzen. Dabei werden wir die eigenen Grenzen von verschiedenen Seiten betrachten. Wir gucken auf unterschiedliche Situationstypen, in denen es wichtig ist, die eigenen Grenzen zu wahren, schauen was wir selber machen können, damit ein Dritter gar nicht auf die Idee kommt, die eigenen Grenzen zu verletzen und betrachten auch ganz konkrete Werkzeuge, um in akuten Situationen das richtige Mittel zur Gegenwehr zu haben. Ich spreche über: 

• Schwierige Situationen im beruflichen Alltag 
• 4 verschiedene Situationen, in denen das Abgrenzen wichtig ist 
  • bei höflichem Verhalten, das belastet
  • bei unhöflichem Verhalten, das belastet 
  • bei Verhalten, das das Teamklima beeinträchtigt
  • Abgrenzung dagegen ausgenutzt zu werden
• 5 Punkte zur Prävention von übergriffigem Verhalten 
  • Haltung
  • Körpersprache
  • Höfliche Weichmacher
  • Softe Sprache zur Vermeidung von Eskalationen
  • Wie Sie ihren Raum mit Killerphrasen, Rhetorik und der Standpunktformel schützen
• Kommunikative Gegenwehr in akuten Situationen 

Haben Sie über den Podcast hinaus eine konkrete Frage oder Situation mit schwierigen Menschen? Schicken Sie mir gerne Ihren Fall. Wenn ich weiterhelfen kann, mache ich daraus mit ihrer Zustimmung eine anonymisierte Podcastfolge. Auf meiner Webseite www.alexandra-epgert.de finden Sie meine E-Mail-Adresse.