Usalda, aga kontrolli - uskumus, mis juhib paljusid juhte ning mille kahtluse alla seadmine tasub aeg-ajalt ette võtta. Juhtimisteooriate järgi ei tohiks kontrollimise funktsioon võtta juhi töölaualt rohkem kui 10% ajast. Kui see seda on, siis on sul kas suur usaldusprobleem, sihi puudumine, siht segane või on mõõdikud liiga keerulised.

Kontrollimisest rääkides jõuame tõdemuseni, et kontrollida ei tohi kunagi inimesi, vaid kontrollida tuleb eesmärke ja protsessi. 9 juhul 10-st on probleemi põhjus protsessis (või suisa rahas), mitte inimestes.

Arutleme hoolimise kui kontrollimise sõna üle ning kuidas hooliv kontrollija võib muutuda päästjaks või omakorda ka kontrollmehhanismide ja enese usaldamatuse ohvriks.

Kui sa ei usalda juhina oma inimesi ja tahad neid liigselt kontrollida, siis kas te kõik peaksite üldse koos töötama?