能做好人事決策的人，即使是個小小的技工師父，都願意花4個小時的時間，好好安插一個職位找到合適的人來擔任，而不能做好人事決策的人，只能等著事發後再來慢慢的後悔，最後可能要花掉幾百個小時，或是更多的歲月時間收拾這個爛攤子。

用人的成功因子，找對人、放對位置、協助他做對事。

看似件小事，好像是個小問題，但若不及時去處理，讓問題擴大，將可能會變成難以收拾的災難。而在自我管理方面，千萬不要因為忽視「破窗理論」，不積極處理小事情，讓我們的生活甚至生命帶來難以想像的災難。

前紐約市長朱利安尼，他選擇「做對事」的策略，不採用過去，演出官兵抓強盜的鬧劇的做法，而是以「破窗理論」的核心觀念，「 積極處理芝麻小事」的模式，打擊犯罪，洗刷紐約市的汚名，成為「做對事」的典範。

「做對事的能力」若是從結果來看，那就是「有效性」，無論是用己用人、做事管物、經營團隊、管理組織、領導機構、治理國政都需要「有效性」。

有效性的程度就是做對事的一項能力，換言之，就是「有效的決策力」。

「思考」是人類與生俱來的才能，若是不擅於思考，那就是人類最大的致命傷了。

懂得思考的人們、善用思考的工作者，他們都能儘早開發大量的腦力、潛能以及源源不斷的「思考能力」。

如何在第一時間就能夠做的事，

而不是一味的嘗試把事做對，的確是一件不容易的事。

但是，如果能夠透過邊界條件(Boundary Condition)「邊界條件」的三問，

一切就變得簡單容易了。

我們常聽「道理」二字，若是用杜拉克的管理語言來說：

做對事是「效能」(Effectiveness)。

把事做對便是「效率」(Efficiency)。

做對事就是「道」，把事做對則是「理」，

因此，綜合「做對事與把事做對」，就是所謂的，「道理」

聽到管理學，也許覺得嚴肅、乏味

但其實生活中處處是管理學

讓我們用最生活、簡單、有趣的方式了解管理

一起「做正確事，當明白人」！