Gonnie Spijkstra zag als social mediamanager bij Telegraaf Media Groep de kansen die er voor uitgevers liggen bij social media voor het krijgen van meer bereik. Maar ze leerde ook dat er een verschil is tussen het bereiken en het beroeren van een doelgroep. Over dat laatste heeft ze veel te zeggen. Ze heeft het dan over de impact die content kan hebben online. Iets waar nog maar weinig uitgevers zich druk om maken.