O Programa Nacional de Segurança do Paciente propõe um conjunto de medidas para prevenir e reduzir a ocorrência de incidentes nos serviços de saúde – eventos ou circunstâncias que poderiam resultar ou que resultam em dano desnecessário para o paciente. Por exemplo, queda de paciente da cama, aplicação errada de medicamento, falhas durante a cirurgia, etc. Esses problemas podem causar danos à saúde do paciente. Quais são os impactos dessas ocorrências tanto para os pacientes, como para as operadoras de saúde. Sobre esse tema conversamos com Alexandre Martins, Diretor de Operações em Saúde da Becare. Ouça agora o podcast AsQ, compartilhe esse episódio e siga a AsQ nas redes sociais.