ABC de la Transformación Digital, con Wilbert Moreno

Contar con un sistema integrado de soluciones tecnológicas, es una medida estratégica para automatizar las prácticas del negocio, en los ámbitos operativo y productivo. ​

​En este episodio hablo de la importancia de los sistemas integrados ERP, en contraste con aquellos sistemas obsoletos que no se conectan con el universo de procesos de la organización.

Disponer de un software de Gestión de Almacenes permite controlar, coordinar y optimizar procesos determinantes en el desarrollo logístico. 

​En este episodio, ofreceré herramientas para la implementación de esta solución, y plantearé los riesgos y beneficios para tu negocio.

Una aplicación que facilita la experiencia de cliente, mediante la centralización de una base de datos única, es fundamental para el fortalecimiento de las interacciones con consumidores reales y potenciales. 

En este primer episodio, hablaré de los procesos, canales y experiencia de clientes que proporciona la implementación de un CRM.

Fortalecer tu negocio para que sea competitivo en la economía digital, es el principal objetivo de una estrategia de e-Commerce.​

​A partir de la consideración de todas las etapas inclusivas del proceso de e-Commerce, plantearé cuáles son los 4 pecados capitales que se cometen en el universo de las ventas en línea.