ABC de la Transformación Digital, con Wilbert Moreno

En esta oportunidad contamos de nuevo con la participación de Julio Díaz, CEO de Ilogistics. En el capítulo anterior exploramos aspectos dentro de su emprendimiento de outsourcing logístico, pero quedaron muchos aspectos sobre el e-Commerce que conversar. ​

​Julio nos explica a fondo el modelo de ventas en línea de Amazon, con todos los retos y beneficios que supone para gestionar adecuadamente la demanda de tiendas en línea.

Los negocios actuales utilizan la tecnología en toda su estructura. No importa si son medianos o grandes, es necesario hacer énfasis en la asignación de roles y automatización de procesos para no incurrir en los errores de implementación más comunes. ​

En este capítulo hablaré de las diferentes plataformas electrónicas que son parte de una transformación digital integral y cómo se integran con los procesos dentro de una organización.

La planificación adecuada es lo que verdaderamente te ayudará a cumplir con los objetivos de digitalización en tu organización. No será un proceso inmediato, pero sí muy importante para ofrecer una experiencia satisfactoria. ​

En este capítulo abordaré las dudas más frecuentes que surgen durante las primeras etapas de un proceso de transformación digital. Desde los objetivos y prioridades que deberías plantearte, hasta cómo calcular el retorno de la inversión.​

Ricardo Videtta, socio director de Flamingo, nos comparte su experiencia como emprendedor y consultor especialista en cultura, y los logros relacionados a la alineación, motivación y compromiso del equipo, trabajando el propósito de la empresa,  innovando en el modelo de negocio al escuchar la voz del cliente e implementando las tecnologías de información que soportan a los procesos claves, en manufactura e integración de las áreas.

Cuando hablamos de Business Intelligence (BI) nos referimos a las estrategias de tecnología que permiten convertir datos en información vital para el funcionamiento del negocio. ​

En este ABC de la Transformación Digital, Wilbert Moreno aborda los aspectos de las estrategias de BI, que permiten el planteamiento de objetivos claros y la adopción de soluciones para dar continuidad a las metas de la organización.

La industria de alimentos es de las más competitivas del mercado. En todas partes del mundo existen regulaciones diferentes para enmarcar el funcionamiento de este tipo de negocio.

En este episodio, conversaré con Emily Coburn, CEO de EMCOS, sobre su experiencia asesorando a múltiples empresas del ramo en los Estados Unidos.

Implementar una estrategia de e-commerce requiere de procesos logisticos que te permitan cumplir con el fullfilment y el delivery.​

​Julio Díaz, CEO de iLogistics, conversa conmigo sobre su proceso de emprendimiento de outsourcing logístico, enfocado en calidad de servicio y transformación digital.

La industria de alimentos y bebidas debe tener como prioridad la transformación digital de sus procesos logísticos, productivos, de ventas y marketing. ​

​En este episodio, conversaré con José Yamín, Presidente de Fiori Bruna, fábrica de pastas, sobre su experiencia profesional y el proceso de reinvención, mercadeo e innovación en la industria de los alimentos.

La post-venta es clave en la fidelización de los clientes. Asegurarse de cumplir con el ciclo de vida del cliente, que no termina en la etapa de la venta, es el tema de este episodio del  ABC de la Transformación Digital, en el que hablaré de la importancia de estos procesos, y las tecnologías post-venta disponibles para contribuir con el éxito de las relaciones con el cliente.

La Transformación Digital es agente para el crecimiento de las empresas familiares. Consciente de que las nuevas generaciones están dispuestas a hacer los cambios necesarios para poner el negocio en el mapa de la rentabilidad, en este episodio presento un caso de éxito de empresa familiar,  importadora y comercializadora, que se transformó digitalmente para crecer y ser más rentable con el mismo equipo humano.