En este capítulo hablaremos de los metaversos desde un punto de vista de la evolución de las tecnologías existentes y como confluyen para hacer esto realidad.

Hoy en día, los compradores basan su compra en la experiencia de otros. Por esta razón, las reseñas, valoraciones, fotos, videos y comentarios son clave para que posibles clientes puedan tomar decisiones. En este capítulo hablamos con Luis Espinal, Gerente de Alianzas de Okendo. Una empresa con soluciones para complentar Shopify con el contenido generado por los usuarios.  No solo explica los conceptos básicos necesarios para maximizar la conversión de cliente, sino que también nos deja una oferta interesante.

Adriana nos comparte la importancia del registro de marcas para las empresas, su presencia web y estrategia digital.  Fascinante su transformación pasando de ser una referente en el mundo migratorio al tan importante manejo y registro de marcas. Su día a día implica entender los retos que implican las cortes federales.  

Adicionalmente, nos comparte cómo la transformación digital puede ser utilizada a favor en los bufetes de abogados, con tecnologías de gestión documental, contratos digitales, videollamadas y asistentes electrónicos en el manejo de su agenda. Todo para prestar un mejor servicio y cumplir con los aspectos regulatorios.

En este capítulo tenemos como invitado a Alvaro Lafee, socio fundador de LogosCorp. Estaremos hablando de su experiencia en el diseño e implementación de soluciones para las empresas: estrategias, retos y cualquier otro proceso de transformación que pueda necesitar en su proceso de expansión. Desde soluciones web y apoyo en el comercio electrónico, hasta cómo hacer de la inteligencia de negocios el aliado para brindar un mejor servicio.

Hablamos con Lorraine de:

Alexander Rueda, COO / CIO de Panna Foods, nos comparte sus retos en la industria de alimentos. Hablamos sobre:  

Quieres mejorar el margen de tu negocio, pero, ¿sabes cómo hacerlo y qué tecnologías te pueden apoyar? Este episodio está dedicado a analizar los procesos de compra de grandes compañías. Te daré 10 secretos para trasladar esas mejores prácticas a las pequeñas y medianas empresas.   Aquí te dejo algunas preguntas para que vayas respondiendo a lo largo del podcast: 

1️⃣ Si quiero conocer volúmenes comprados y proyectados según el presupuesto, ¿qué es importante? 

2️⃣ ¿Qué información necesito para negociar? 

3️⃣  ¿Cómo optimizar el precio en la negociación? 

4️⃣ ¿Cómo se negocian las condiciones de pago? 

5️⃣ ¿Qué tecnologías soportan los procesos de compra?

6️⃣ ¿Qué son las subastas inversas y los portales de compra?

Isabel Ravell, socia fundadora de 58Clicks, comparte la importancia de contar con una tienda en línea como Shopify. Explica que es posible hacerlo solo, pero también habla del rol del consultor que puede acompañar en la creación, mantenimiento y mejora continua. 

Conversamos sobre la filosofía detrás de la plataforma, del poder que le da a la empresa de acceder a la información de sus clientes en contraposición de los marketplaces.

Jorge Torres, CEO de CXM Advisors, nos comparte en este capítulo, la importancia del diseño de la Cultura Organizacional, como elemento clave en el crecimiento exitoso de los negocios. En esta oportunidad hablamos de: 

1️⃣ La cultura de la empresa, ¿diseño o accidente? 

2️⃣ Casos de éxitos de empresas globales que han implementado procesos de transformación cultural. 

3️⃣ La importancia de la tecnología como catalizador de la transformación. 

4️⃣ Lecciones aprendidas como emprendedor.

Acompáñame a descubrir los diferentes componentes del e-Business. Me refiero a elementos como el mercadeo digital, el e-commerce, la gestión documental, los sistemas de gestión empresarial y el smartworking. Tener una visión de esas  diferentes plataformas es necesario para poder planificar una transformación digital integral.  

No es posible mejorar lo que no se mide, y no es posible medir lo que no se define. Con todos los retos que trae la economía digital, lo menos que podemos hacer es entenderla. Es así como es posible diseñar el futuro de nuestros negocios aprovechando las herramientas disponibles.