Akademibokhandels kundklubb gick från 0 till 1 320 000 medlemmar på drygt 1 år. De är ett exempel på att det med rätt strategi går att skapa en riktigt framgångsrik kundklubb för att driva kundlojalitet. Men handlar man mer om man är med i en kundklubb? Och hur vanligt är det att företag har en kundklubb i dagens digitaliserade värld? Och kan man driva kundlojalitet med hjälp av gamification? Acando har genomfört en studie gällande kundlojalitet och i dagens avsnitt smygtittar vi på resultatet. Vill du ta del av hela studien? Kolla in vårt seminarium den 28:e mars eller surfa in på Acandos hemsida, www.acando.se

Den 1 mars lämnar Acando sina lokaler på Malmskillnadsgatan 32 för nya äventyr. Ett så kallat aktivitetsbaserat kontor står på agendan, men vad innebär det egentligen? Henrik Eriksson, arbetsplatsstrateg och hyresgästrådgivare på Vasakronan, reder ut innebörden av begreppet. Vår CFO, Anneli Lindblom som är ansvarig för flytten, ger oss en statusuppdatering gällande projektet och berättar om K-märkta konferenslokaler och varför det är viktigt för ett konsultbolag att ha ett välkomnande kontor. Vi avslutar årets första avsnitt med att fråga Albin Ottosson varför han valde att söka till Acandos traineeprogram och påminner om att sökstopp inför höstens omgång är nu på söndag den 19:e februari.

Decembermörkret ligger tätt och julen närmare sig i rask takt. I dessa mörka tider kan det vara bra att tänka lite extra positivt, men kan man bara bestämma sig för att bli mer positiv? Vi intervjuar Per Ahlstedt som haft den uppskattade presentation "Människor som leder människor är vinnare" om hur viktigt det är att ta sig tid för människor för att skapa en positiva känsla. Titta varandra i ögonen och låt bli telefonen för några minuter. Robert Nordh förklarar den positiva principen och delar med sig av tips för hur vi kan bli mer positiva som personer. Sist men inte minst avrundar vi podcast-året med Acando-kollegornas bästa jultips!

Att leva i en värld där kostnaden för datainsamling är försumbar och där företag lever efter principen att "all data kan vara bra att ha" innebär både möjligheter och risker. I veckan rapporterades att ca 10 miljoner svenska konton med lösenord ligger ute på nätet. Men hur mycket värderar vi egentligen vår integritet på nätet? Hur känsliga är vi för att våra personliga uppgifter sparas och riskerar att spridas? Vi bjöd in Erik Lakomaa, forskare på Handelshögskolan i Stockholm, som berättar om konsumenters syn på dataintegritet och insamling av kunduppgifter. I CV:t träffar vi Minna Hallin som är administrativ chef på Digital Core. Hon berättar om sin roll på Acando, om blommor och mat och varför vi alla bör le mer.

Med bara några få dagar kvar till det avgörande valet i väst blir det 26:e avsnittet av Acandos Podcast en valspecial! Vi träffar Fredrik Larsson,

statsvetare med djupgående kunskap inom amerikansk politik, som bjuder på spaningar kring det amerikanska presidentvalet och en förklaring till

varför det till slut står mellan Hillary och Donald. Vi tar även tempen direkt från

händelsernas centrum när vi pratar med Kristoffer Danielsson direkt från New

York. Hur märks det att det snart är dags för val? Hur är stämningen? Och vad är folk egentligen mest rädda för?

I avsnitt 25 i ordningen av Acandos podcast ger vi oss ut på spåren. Marcus och Carolina tar dig med på en resa fram till avsnittets

hemliga gäster med tydlig idolkänsla. Mer än så avslöjar vi inte utan kroka arm

med en kompis, fatta papper och penna och kicka igång geniknölarna. Frågan är

om ni klarar 10 poäng?

"Ett säkert system för internationella överföringar av allt från pengar

till värdepapper och andra ekonomiska kontrakt". Det är ett sätt att beskriva Blockchain, det hett debatterade överföringssystemet som är nära förknippat med Bitcoin. Vi träffar Acandos blockchain-expert, Jone Løvvik, som berättar vad

fenomenet egentligen innebär och kanske framför allt vad det ska användas till.

Anders Sjökvist berättar om en dag på IT Management Consulting och om förälskelsen till Ulf Lundell. Men vad är egentligen kopplingen mellan golf och tv-serien

Suits? För den som hänger i Stockholm och Vasastan avslutar vi med lite tips på

restauranger du inte får missa!

Välkomna tillbaka efter en varm och skön sommar!

September månad är här och det är tillbaka till jobbet, skolan och vardagen som gäller. På Acando har vi valt att rivstarta hösten med en stor,inspirerande och mycket välplanerad konferens. WE-conference går av stapeln i Karlstad och vänder sig till alla anställda på Acando i Sverige och i Norge.Under tre dagar får vi träffa våra fantastiska medarbetare, chefer och partners för att ta del av intressanta keynotes, över 75 inspirerande sessions, gå på mässa och (tro det eller ej) sjunga körsång tillsammans. I dagens avsnitt befinner sig podden live i Karlstad och minglar - häng med!

I sista avsnittet innan sommaruppehåll gästas vi av Camilla Wallander, VD för Berghs School of Communications, som berättar om innebörden av flippade möten och hur man bör differentiera sin kommunikation beroende på mottagare. Vi får även tips på vad man bör tänka på när man kommunicerar känslig information. Carolina Nilsson och Michaela Wåhlberg berättar om Acando New Start, ett tre månader långt praktikprogram för nyanlända som startats av Nova 9, Acandos nyutexaminerade traineekull. Avslutningsvis berättar Johan Arntyr om knasiga

forskningsstudier och om varför han gillar att betala p-böter. Trevlig sommar!

Hur skapar man som företag en gränsöverskridande kundupplevelse? Hur använder man på bästa sätt inhämtad data för att förstå kundens behov? Och hur bedriver man digital innovation i jakten på att hitta nya tjänster? Detta är några utav de frågeställningar som kommer att besvaras under de fullspäckade innovationsdagarna som går under namnet Acando Inspiration Day. Under den första dagen delar talare från bland annat Tv4, Dunbutiken, King och Apoteket Hjärtat med sig om sina erfarenheter och utmaningar. Marcus och Carro gör en djupdykning i vad kundresan innebär, reder ut varför retail företag inte längre leder digitaliseringsligan och får experternas bästa tips på hur man blir en framgångsrik e-handlare.