Actions/Réservations, les voix qui font choisir et vivre les territoires

Mon plus grand regret : avoir identifié trop tard le pouvoir de l'énergie féminine en communication touristique.

En 2018, quand j'ai pris mes fonctions de community manager en Office de Tourisme, je ne connaissais absolument rien au tourisme.

En 2025, je constate que la communication touristique continue de valoriser l'énergie masculine. On met en avant la réalisation, le passage à l'action, uniquement ce qui est concret.

Mais c'est une erreur.

C'est au contraire l'énergie féminine qu'il convient de valoriser en communication touristique.

Plus intuitive et réflexive, c'est bien l'énergie féminine qui déploie toute sa créativité dans l'organisation de voyages.

Avec le recul, voici les 5 conseils que j'aurais aimé recevoir à l'époque pour une communication touristique plus intuitive et alignée.

• Conseil n°1 : Le voyage est toujours initiatique.

• Conseil n°2 : Ton audience n’est pas un tribunal, on ne fait pas ton procès.

• Conseil n°3 : Tes clientes aiment que tu leur parles d’elles.

• Conseil n°4 : Une destination doit être incarnée.

• Conseil n°5 : 80% du job, c’est la promotion de tes contenus. 

Et si on rétablissait le bon équilibre dans nos communications ?

🎯 Si tu veux viser juste auprès de ta cible et développer une communication plus alignée, je lance mon offre d'accompagnement individuel. Toutes les infos ici : https://www.yenbui.fr/accompagnement-marketing-3-mois/

Tu peux aussi (re)découvrir ces épisodes :

• La place de la sororité dans l’univers du tourisme #106

• Comment devenir le meilleur ambassadeur de votre destination ? #26

• Comment collaborer efficacement avec un Office de Tourisme ? #66

• [INTERVIEW] avec Thibaut Loubère, responsable marketing de Val Thorens #29

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Je suis Yen Bui, experte en marketing pour les professionnels du tourisme.

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Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

As-tu déjà assumé pleinement ce que tu juges aujourd’hui comme tes défauts ou tes complexes ?

Les voyageurs sont prêts à payer plus cher pour avoir moins.

Moins de prestations ne veut pas dire une qualité moindre.

Et si au lieu de dire “je n’ai pas de piscine”, tu l'assumais comme un véritable parti pris ?

Nous prenons chaque jour des décisions importantes. L'essentiel est de les assumer.

Et surtout, arrêtons de nous comparer aux autres.

Transforme tes “points faibles” en opportunités pour te différencier :

• pas de piscine = séjour à un tarif plus accessible / choix écologique

• pas de télévision = apprendre à se couper des écrans

• pas de jardin = explorer chaque jour un terrain de jeu différent

Tu verras que l’intention n’est plus du tout la même. Et ça change tout.

Tu veux communiquer de façon plus intentionnelle mais tu ne sais pas par où commencer ?

Voici 2 étapes pour bien démarrer :

1. Je t'invite à écouter ce nouvel épisode

2. Puis à me contacter directement pour en discuter : https://cal.com/yenbui/rdv

Tu peux aussi (re)découvrir ces épisodes :

• Appliquer l’Écologie d'Intérieur® au sein de son hébergement touristique #110

• [Spécial Podcasthon] Le tourisme social et solidaire avec Parents Vacances #97

• Mes capsules Déclic : des épisodes très courts pour revenir à l'essentiel

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Sur ce podcast, seule ou avec mes invités, je t'emmène explorer tout le potentiel de ta marque personnelle.

Chaque épisode est une invitation à emprunter le chemin du marketing émotionnel pour te connecter VRAIMENT à tes futurs voyageurs.

Si pour toi le voyage est synonyme de reconnexion, alors tu es au bon endroit.

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Contrairement à nous, l’IA n’a pas peur du regard des autres.

Faire appel à l’IA va te permettre d’oser plus en 2025.

Depuis deux ans, je m’aide de ChatGPT pour :

• trouver des sujets de podcast pertinents pour les hébergeurs touristiques

• trouver des accroches plus percutantes pour mes posts

• améliorer mes contenus existants

Bref, l’IA est devenu mon véritable assistant virtuel non rémunéré.

Au début, j’avais cette fausse croyance que mes contenus allaient perdre en authenticité.

Puis j’ai compris que ce n’était qu’une excuse pour ne pas passer à l’action.

Dans mon nouvel épisode, je te partage 4 manières simples et efficaces pour faciliter ta communication grâce à l’IA :

• Demande à l’IA d’extraire des informations utiles et pertinentes de tes avis clients

• Demande à l’IA de créer des posts en s’inspirant de tes contenus déjà en ligne

• Demande à l’IA d’améliorer tes contenus en lui imposant tes propres règles éditoriales

• Demande à l’IA de recycler tes contenus sous d’autres formats (citations, carrousels, témoignages, newsletter, article de blog, etc.)

Si en 2025 tu veux améliorer ta productivité pour maintenir une communication régulière, je t'invite à intégrer l'IA dans ta routine.

Et si tu veux vraiment passer à l'action, viens m'en parler directement lors d'un rdv découverte totalement gratuit : https://cal.com/yenbui/rdv

Je t'invite à (re)découvrir ces épisodes :

• Simplifier sa communication : 5 étapes indispensables #118

• Le recyclage de contenus : mes bonnes pratiques #67

• Construire sa stratégie de contenus en 6 étapes #35

• 12 idées de publications pour vos réseaux sociaux #5

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Tu as parfois le sentiment de perdre en créativité, de manquer d'inspiration ?

En réalité, tu te trompes de problème.

Tu n'as pas perdu ta créativité. Le vrai problème c'est que tu n'arrives plus à lui laisser suffisamment de temps et d'espace pour libérer son potentiel.

L'un des principaux freins à ta créativité est ta dispersion.

Ce dont tu as le plus besoin, c'est de retrouver de la clarté dans ton esprit pour guider ta créativité.

Comment retrouver de la créativité ?

• en prenant du temps pour soi

• en faisant des pauses

• en faisant de la veille consciente et sélective

• en échangeant avec des personnes qui t’inspirent

Si en 2025 tu veux travailler ta communication de façon plus intentionnelle, je t'invite à écouter ce nouvel épisode pour :

😍 Pour clarifier tes intentions dans ta stratégie

🔥 Pour identifier les motivations profondes de tes clients

Je t'invite à (re)découvrir ces épisodes :

• ma mini-série “Les 5 paradoxes des propriétaires de gîtes et chambres d’hôtes” sous la forme de capsules Déclic

• Simplifier sa communication : 5 étapes indispensables #118

• Développer sa créativité grâce au design thinking #103

• Incarner son lieu de vie familial et convivial #116

Redécouvre aussi ma newsletter "À quand remonte la dernière fois que vous avez lu les avis clients ?”

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Découvre ma sélection d'épisodes à découvrir ou à redécouvrir durant les fêtes de fin d'année.

[Episode 66] Comment collaborer efficacement avec un Office de Tourisme ?

Apprenez à jouer collectif pour attirer plus de voyageurs chez vous !

Il me tardait de réaliser cet épisode, celui où je remets ma casquette de Community manager en Office de Tourisme et où j’explique le rôle de l'OT et ses différentes missions.

Le saviez-vous ? Chaque lancement de saison s'accompagne d'un dossier de presse édité par votre destination, présentant les nouveautés et des portraits d'acteurs du territoire.

Une réelle opportunité pour faire découvrir votre offre et votre vision de l'accueil touristique.

Il me tenait à coeur de vous livrer 6 pistes concrètes pour collaborer efficacement avec votre Office de Tourisme afin de gagner en visibilité auprès des voyageurs.

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[Episode 1] 8 bonnes raisons d'avoir un site web professionnel pour votre location saisonnière

Dans cet épisode, je vous livre 8 bonnes raisons d'avoir un site web professionnel pour votre location saisonnière 😉

💻 Pourquoi avoir un site web professionnel quand on est loueur particulier ? Pourquoi devoir gérer un site web en plus des plateformes en ligne de location saisonnière comme Airbnb ?

Un petit clin d'oeil au passage à mon moi d'il y a 3 ans lorsque j'ai enregistré ce tout premier épisode du podcast Actions Réservations 😉

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[Episode 92] Attirer une clientèle locale pour développer le tourisme à l’année

Je tiens à rendre un dernier hommage à Stéphane Kocyla qui nous a quitté soudainement en 2024. J'espère que tu prends de magnifiques photos vues de là-haut ✨

Mon invité du jour : Stéphane Kocyla, social media manager au sein du territoire Luberon Sud Tourisme.

Son objectif : développer le tourisme à l'année en attirant une clientèle locale.

Stéphane nous partage son expérience en tant que photographe et l'impact de son travail artistique pour souligner la singularité de chacun des 16 villages dont il gère la promotion.

Dans l'épisode, Stéphane revient également sur sa première expérience réussie de collaboration avec une influenceuse voyage.

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[Episode 95] Coucoo Cabanes : l'artisan de la communication aux 500k abonnés

Comment arrive-t-on à engager une communauté de 500k abonnés tous réseaux confondus ?
Les stratégies marketing d’hier peuvent-elles encore fonctionner en 2024 ?

Aujourd’hui je reçois Laurène, Directrice Marketing & Communication, et Alexia, Responsable
Communication au sein de Coucoo Cabanes.

Ensemble, nous allons revenir sur les étapes marquantes qui ont fait le succès de Coucoo Cabanes et décrypter les stratégies qui ont fonctionné hier pour la marque.

Mes invitées vous révèleront leurs secrets pour attirer naturellement des influenceurs et des marques renommées.

Retrouve tous les liens mentionnés dans l'épisode ici : https://www.yenbui.fr/coucoo-cabanes-un-artisan-de-la-communication/

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Episode 46 : Interview avec Alexandre Guinefolleau, Co-fondateur d'Amenitiz

Aujourd'hui j'ai le plaisir d'accueillir sur le podcast Alexandre Guinefolleau, le co-fondateur de la solution Amenitiz, plateforme de gestion multi-fonctionnalités pour les hébergeurs touristiques indépendants.

Dans cet épisode, on évoque l'origine de la création d'Amenitiz, mais plus intéressant encore, on parle des pratiques d'innovation et de co-conception de nouvelles fonctionnalités avec les utilisateurs de la solution. On parlera également des dernières nouveautés, en particulier le lancement de la plateforme de formation en ligne The Hotel Club.

Retrouvez également l'épisode #46 du podcast "Actions / Réservations" sur mon blog 👩🏻‍💻 ici : https://www.yenbui.fr/alexandre-guinefolleau-amenitiz 

Pour en savoir plus sur la solution dédiée aux hébergeurs touristiques, rendez-vous sur amenitiz.com et sur Facebook et Instagram.

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Épisodes bonus 🎁

Je t'invite à découvrir ma mini-série “Les 5 paradoxes des propriétaires de gîtes et chambres d’hôtes” sous la forme de capsules Déclic.

Il s'agit de 5 épisodes de moins de 10 minutes pour questionner ton rapport à ta communication.

L'épisode du jour : "Je fais comme les autres alors que je n’ai pas la même offre"

En faisant ainsi, tu donnes les clés de ton business aux autres, sans même savoir s’ils sont rentables et si leur business fonctionne bien.

Et si tu te concentrais davantage sur tes clients plutôt que sur tes concurrents ?

Le paradoxe, c'est quand tu dis vouloir te différencier mais que tu finis par faire comme tout le monde.

Cette série d'épisodes bonus vient en complément de l'épisode 118 "Simplifier sa communication : 5 étapes indispensables".

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