🙄Niente È Per Sempre 🙄
Anche i clienti come i prodotti hanno un ciclo, che li vede allontanarsi dal tuo negozio quando va ad esaurirsi.
Impara a calcolare la vita del cliente
👉Misura quanti clienti continuano a comprare da un anno all'altro
👉Quelli che perdi sono il tuo Tasso di Abbandono
👉Usa il rapporto inverso per misurare quanto un cliente è rimasto tale prima di abbandonarti

❤Conoscere mantenimento ed abbandono è necessario per comprendere il livello di fedeltà e soddisfazione dei tuoi clienti❤

💥Nuove Info su Quello Che Metti In Tavola💥
Carrefour userà le Blockchain per rendere trasparente la filiera dei propri prodotti
👉Maggiore trasparenza
👉Per offrire maggiori garanzie
👉Per acquisire maggiore fedeltà

❤️È la prima volta che le Blockchain vengono usate da una catena di GDO per garantire la propria filiera prodotti, questo denota apertura e penso farà acquisire molti punti verso i propri attuali clienti❤️

🖊🖊Che Differenza C'è Tra Queste 2 Penne?🖊🖊
Solo misurando e testando sei in grado di conoscere le differenze tra i clienti, per sapere chi compra quando riceve una tua promozione e chi invece no.
👉Distingui le vendite pilotate dalle vendite spontanee
👉Studia i clienti che comprano e convertono ai tuoi input
👉Impara a far crescere il tuo fatturato usando le promozioni che ti portano più successo

❤Studiando come i clienti reagiscono alle promozioni, impariamo cosa funziona e cosa no e questo ci permette di accendere il motore che fa viaggiare il fatturato❤

🤖Tecniche Digitali Applicate Offline🤖
Se acquisti online, il negozio digitale sa tutto di te, se compri in un negozio fisico e magari paghi in contanti, il negoziante non ha nessuna info per conoscerti
👉Acquisisci le informazioni dei tuoi clienti
👉Salvale dividendole per target
👉Usale per fare promozioni mirate

❤Online siamo abituati a rilasciare più informazioni di quanto facciamo offline, ma anche il tuo negozio deve conoscere chi viene a comprare oggi per poterlo invitare a comprare anche domani❤

😱I Numeri Sono Inutili😱
Non puoi migliorare ciò che non puoi misurare, pertanto i numeri non hanno senso se non messi a paragone tra di loro. Nella psicologia della Gestalt, il concetto di Insight è rappresentativo dell'inutilità dei numeri... se non messi a paragone
👉Metti a paragone i tuoi numeri per conoscere il tuo contesto
👉Usa i numeri per creare i tuoi KPI

❤Usa i tuoi indicatori creando una misurazione continua per conoscere non solo il presente e il passato ma anche il futuro❤