Il significato della parola Promozione è chiaro, incentivare a fare un'azione.
Per motivare un cliente a compiere un azione è necessario renderla conveniente e a tale scopo
👉Usa un valore che superi il numero 25
👉Usa i punti al posto dello sconto
👉Sposta l'attenzione dal prezzo al vantaggio

❤L'efficacia è data dal successo e dalla capacità di interagire con il cliente❤

👨‍⚕️Come Fidelizzare In Farmacia👩‍⚕️
Ho letto per molto tempo con piacere i suoi articoli su Promotion Magazine, poi oggi ho avuto il piacere di intervistarlo brevemente. Parlo di Antonio Votino, giornalista ed esperto di Loyalty.
⚕️Per un suo recente progetto, Antonio descrive alcuni aspetti dedicati alle Farmacie:
👉Cosa Fare per evitare di avere problemi
👉Cosa fare per far crescere il proprio business

❤️La farmacia oggi da distributore di medicinali si sta trasformando in luogo di consulenza per il benessere ❤️

🤔Come È Fatto Un Regolamento🤔
Che tu stia creando una carta sconto o un'elaborata strategia di fidelizzazione, il regolamento è un documento che devi sempre creare.
Ma come crearlo? Rispondi alle mie domande è te lo troverai bello e fatto:
👉A chi è rivolta la fidelity?
👉Come si caricano i punti?
👉Quanti punti si caricano?
👉Quali premi ci sono?
👉Come si richiedono i premi?
👉Quanto dura la promozione?

❤️Ti consiglio anche di rispondere anche ad una ulteriore domanda: Come tratto i dati dei clienti❤️

🎁3 Variabili Per Decidere Un Regalo🎁
Per invogliare un cliente a tornare in negozio una tecnica consolidata è quella di offrirgli un regalo. Ma come scegliere quello giusto?
💥3 Variabili da considerare sono:💥
👉Il costo che il negozio pagherà, che deve essere inferiore al profitto ottenuto dal cliente
👉Il Valore che il cliente percepirà dal regalo ricevuto, optando per regalo dal valore oggettivo
👉La Tipologia di cliente che voglio attrarre con il regalo

❤️Scegliere un regalo è più complesso di quanto sembra e la decisione deve essere effettuata con criterio ed in base ai risultati attesi❤️

😍6 Fasi Per Fidelizzare😍
Tutte le idee e i progetti partono dalla testa, ma prima di arrivare alle mani, devono passare per un foglio. In tanti anni di lavoro ho sviluppato il metodo che chiamo Alta Fedeltà che si sviluppa in 6 fasi per fidelizzare il cliente:
👉Amministrativa
👉Burocratica
👉Engagement
👉Promozionale
👉Analisi
👉Reazione

❤️Il processo di fidelizzazione deve essere reso replicabile e scalabile per creare tante occasioni di vendita in più per il tuo negozio❤️

💥Lo Strumento Unico💥
Quale è lo strumento che fidelizza di più? Cosa spinge il cliente a tornare a comprare nel tuo negozio?
👉Tessere con bollini o timbri?
👉Raccolte punti
👉Strumenti social?

😍Lo strumento migliore più di tutti sei tu che fai vivere l'esperienza di acquisto migliore ai tuoi clienti😍

❤️Gli strumenti sono utili a rendere scalabili le nostre idee e le nostre strategia, ma non risolvono i problemi al posto nostro❤️