Pour ce nouvel épisode, nous avons eu le plaisir de recevoir Mickaël Braconnier, fondateur de Dealt.

Dealt accompagne les grandes enseignes dans un virage devenu décisif : passer d’une logique “vente de produits” à un modèle serviciel complet. Concrètement, la plateforme permet de gérer, opérer et développer des offres de services à domicile (livraison, installation, entretien, réparation…) et d’assurance produit en marque blanche.

Dans cet épisode, Mickaël revient sur son parcours d’entrepreneur, sur l’histoire du pivot après Mon Super Voisin (B2C), et sur la construction d’une machine B2B capable de travailler avec des acteurs comme Fnac Darty, Orange, Leclerc, Boulanger, Conforama. Il partage aussi ce qui fait la différence dans les cycles grands comptes : la préparation, la méthode, et l’exécution — notamment en Q4, “quarter de closing” dans lequel se jouent les budgets.

Voici les grands thèmes abordés dans cet échange :

• Comment vendre la transition vers le service : un sujet stratégique qui touche l’expérience client, la rétention et l’upsell
• Grands comptes retail : soutenances, validation de budgets, cycles de 6 à 18 mois et mutual close plan pour closer sans abîmer la relation
• Organisation commerciale : pourquoi Dealt est revenu à un modèle full cycle (prospe → closing → renew/upsell)
• La leçon finale : “Always run the extra mile” — et l’anecdote qui illustre ce “petit truc en plus” qui ouvre des portes

Un épisode de fond, à la croisée de la vente grands comptes, du produit et de l’exécution — utile pour les CEO, DG et directeurs commerciaux qui veulent rendre leur modèle plus résilient, plus différenciant, et plus rentable.

🎙️ Invité : Mickaël Braconnier, co-fondateur et CEO de Dealt

🎧 Animé par : Steve Compère, CEO d’Uptoo

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