電商在疫情後蓬勃發展，但服飾品牌卻在線上市場上一直都有很大的障礙就是滿足消費者合適度的問題。零售售科技數據公司Coresight Research 調查發現，服飾退換貨比例高達46.5%。美國市場的消費者，甚至習慣同時購買衣服時同時購買多個尺寸後，再將不適合的尺寸退貨。這樣一來一往的方式造成了不可小覷的退換貨費用與消費者體驗的問題。

本集電商讀書會Podcast節目將透過Amazon新成立的實體服飾店Amazon style的案例來討論，整合線上購物與線下購物的重要性，並探討如何透過創造良好消費體驗並延續購物機會。

電商讀書會本集Podcast重點：https://mydigitalexperiences.com/2022/06/01/amazon-physical-clothing-store/

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