Ancillary Talks

Bitcoin è la tecnologia più innovativa dell’ultimo decennio. Eppure ancora oggi molti faticano a capire come sta rivoluzionando il modo di trasmetterci il valore.

Ti aspetto con Nicola Vaccari di inbitcoin per una profonda immersione nella filosofia della criptomoneta più conosciuta al mondo.

Perché fare impresa non è solo far girare il denaro, bensì qualcosa di molto più grande!

#facebooklive #bitcoin #ancillaryrevenue #serviziancillari

La crisi post coronavirus è la più grave che l'ospitalità italiana abbia mai affrontato.

Il pericolo più grave della crisi è perdere il patrimonio di talenti che lo hanno reso grande in questi anni.

"La Mia Storia" è lo spazio dedicato a tutti questi talenti dell'ospitalità per raccontate la propria professionalità, esperienze e speranze.

Un luogo dove receptionist, camerieri, cuochi, governanti, cameriere ai piani, addetti alla prenotazioni, revenue manager e direttori possano raccontarsi per ispirare i propri colleghi e vincere la più grande sfida di tutti i tempi.

"Perché è dai momenti difficili che poi viene il meglio!" - Rita Levi Montalcini.

La crisi post coronavirus è la più grave che l'ospitalità italiana abbia mai affrontato.

Il pericolo più grave della crisi è perdere il patrimonio di talenti che lo hanno reso grande in questi anni.

"La Mia Storia" è lo spazio dedicato a tutti questi talenti dell'ospitalità per raccontate la propria professionalità, esperienze e speranze.

Un luogo dove receptionist, camerieri, cuochi, governanti, cameriere ai piani, addetti alla prenotazioni, revenue manager e direttori possano raccontarsi per ispirare i propri colleghi e vincere la più grande sfida di tutti i tempi.

"Perché è dai momenti difficili che poi viene il meglio!" - Rita Levi Montalcini.

#facebooklive #lamiastoria #ancillaryguru

Contactless is one of the buzzword in the post Covid19 hospitality world.

Crowd at reception desk, contact with hotel staff, old fashioned room key and many other touch points at the moment of arrival seem to be very risky situations for travellers.

How technologies could help hoteliers in solving these problems?

Which challenges have to embrace receptionists to communicate a warm and safety welcome?

Join me on Tuesday 1st December 2020 at 18:00 o'clock at Upsell Motel. I'll have a chat with Daniel Slobodskoy, CEO at Sezam24. Daniel has 20 years experience in technology and innovation fields. He is now deeply involved in develop self check-in solutions for hospitality.

I am waiting for you and your comments on social media.

#facebooklive #ancillaryguru #serviziancillari #selfcheck-in

La crisi post coronavirus è la più grave che l'ospitalità italiana abbia mai affrontato.

Il pericolo più grave della crisi è perdere il patrimonio di talenti che lo hanno reso grande in questi anni.

"La Mia Storia" è lo spazio che metto a disposizione di tutti questi talenti dell'ospitalità per raccontate la propria professionalità, esperienze e speranze.

Questa settimana sono live con Luigi Bertilorenzi, una vera star del front office. Nominato la scorsa settimana scorsa "LinkedIn TOP Voice 2020 Italia", Luigi ci apre ogni giorno una finestra di riflessione sul lavoro in albergo e la sua attuale trasformazione attraverso le sfide concrete di tutti i giorni. I suoi post pungenti sui falsi guru, le storie ironiche degli ospiti giramondo e gli strumenti di basic revenue sono ormai imperdibili appuntamenti che ci aiutano a superare insieme questa difficile situazione.

Non vedo l'ora di poter parlare con lui insieme a te sabato 28 novembre alle ore 11:00 in diretta su LinkedIn, Facebook e Youtube.

"Perché è dai momenti difficili che poi viene il meglio!" diceva Rita Levi Montalcini.

#facebooklive #lamiastoria #ancillaryrevenue #ancillaryservices

La crisi post coronavirus è la più grave che l'ospitalità italiana abbia mai affrontato.

Il pericolo più grave della crisi è perdere il patrimonio di talenti e professionalità che lavorano in questo settore e che lo hanno reso grande in questi anni.

"La Mia Storia" è lo spazio che Ancillary Guru mette a disposizione di tutti i Protagonisti dell'ospitalità italiana per raccontate la propria professionalità, esperienze e speranze.

Un luogo dove receptionist, camerieri, cuochi, governanti, cameriere ai piani, addetti alla prenotazioni, revenue manager e direttori possano raccontarsi e avere visibilità per cogliere nuove opportunità lavorative.

"Perché è dai momenti difficili che poi viene il meglio!" diceva Rita Levi Montalcini.

#facebooklive #lamiastoria #ancillaryrevenue #ancillaryservices

Come attrarre gli ospiti nel mio hotel? Come fidelizzarli affinché ritornino?

Domanda scarsa e offerta abbondante è lo scenario di mercato per l'ospitalità italiana post Covid19. Nessuno sa quando torneranno i grandi flussi di viaggiatori stranieri. Tutte le previsioni sono inutili, tante sono le variabili in gioco.

In questo scenario l'albergatore e i suoi collaboratori devono concentrarsi su azioni concrete da iniziare subito analizzando le abitudini dei propri ospiti e comunicando con loro in modo efficace anche quando ora che non stanno viaggiando.

Ne parlo nel nuovo episodio di #UpsellMotel con Alessandro Calligaris di Serenissima Informatica.

Non vedo l'ora di condividere con te cosa ne pensi, perciò partecipa iscrivendoti gratuitamente all'evento.

#facebooklive #marketingautomation #ancillaryrevenue

Sei un property manager e vuoi trovare nuove fonti di guadagno?

Ti servono nuove idee per dare agli ospiti una ragione in più per scegliere il tuo appartamento?

O magari sei solo curioso di conoscere qualcosa di nuovo?

Il prossimo 25 e 26 novembre contribuisco a YOUnite, l'evento di formazione per property manager organizzato da HostB2B, con un workshop di ben 2 ore sull'ancillary revenue applicato al vacation rental. Sì, perché anche se gestisti un appartamento e non un hotel hai l'opportunità di personalizzare l'esperienza dell'ospite attraverso i servizi ancillari.

È mio ospite Gianpaolo Vairo founder di HostB2B e creatore di YouNite. Ci sarà in regalo un codice sconto per partecipare all'evento (100% online), perciò partecipa e dicci la tua con un commento.

Iscriviti alla live gratuitamente qui. Ti aspettiamo!

#facebooklive #ancillaryrevenue #ancillaryservices #ancillarylive

Ti chiedi perché gli ospiti acquistano spesso altrove prodotti o servizi che potrebbero comprare anche nel tuo hotel?

L'hotel è uno dei luoghi del viaggio in cui l'ospite trascorre la maggior parte del proprio tempo. Eppure noi albergatori spesso perdiamo molte opportunità per soddisfare i loro bisogni e offrire un servizio personalizzato.

Oggi grazie all'Internet Of Things è possibile raggiungere i clienti in qualsiasi momento per vendere prodotti e servizi ancillari, anche quando non sei presente in hotel.

Interessante, non credi?

Ne parlo domani, martedì 10 novembre alle ore 18:00, in diretta con Gianluca Scaringi di Leebsy. Non vedo l'ora di sentire cosa ne pensi, perciò collegati con noi cliccando il promemoria qui sotto.

#facebooklive #ancillaryguru #ancillaryrevenue #serviziancillari #upsellmotel

La crisi post coronavirus è la più grave che l'ospitalità italiana abbia mai affrontato.

Il pericolo più grave della crisi è perdere il patrimonio di talenti e professionalità che lavorano in questo settore e che lo hanno reso grande in questi anni.

"La Mia Storia" è lo spazio che Ancillary Guru mette a disposizione di tutti i Protagonisti dell'ospitalità italiana per raccontate la propria professionalità, esperienze e speranze.

Un luogo dove receptionist, camerieri, cuochi, governanti, cameriere ai piani, addetti alla prenotazioni, revenue manager e direttori possano raccontarsi e avere visibilità per cogliere nuove opportunità lavorative.

"Perché è dai momenti difficili che poi viene il meglio!" diceva Rita Levi Montalcini.

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Applicarsi con disciplina oggi è uno dei segreti per adattarsi al cambiamento di questa ospitalità dell'Era Coronavirus. Nella diretta di oggi ti sveglio altri due segreti fondamentali per sopravvivere a questo grande cambiamento e lancio in diretta il gruppo "Ancillary Dojo" con un regalo specifico pensato per le prime 10 persone che ne entreranno a far parte.

Non vedo loro di poter condividere con te e ascoltare le tue domande. Iscriviti all'evento e partecipa!