Ancillary Talks

 "In hotel lo storico vendite è diventato inutile!"

"Dopo la bastonata del Covid gli RMS cambieranno parecchio"

In questi mesi i revenue manager italiani se ne sono sentiti dire di tutti i colori. La disciplina principe degli ultimi dieci anni si è trovata, dalla sera alla mattina, accartocciata come un vecchio giornale e pronta per essere gettata nel cestino da parte degli albergatori. 

Ma siamo proprio sicuri che sia così?

Sono in diretta martedì 20 ottobre con Fabio Badolato di GT Revenue che ci vuole raccontare la sua visione di un nuovo Revenue Management. Perché se non abbiamo ospiti non possiamo neppure vendere servizi ancillari ;)

Non vedo l'ora di sentire la tua opinione su questo tema. Ti aspetto live cliccando qui sotto per ricevere il promemoria.

🤔Il 2020 è stato un anno abbastanza particolare, avendo il corona virus che ha cambiato il nostro modo di vivere.

↘L'economia nazionale è scalata principalmente a causa del lockdown e ha cominciato a riprendersi un po dopo che ci hanno liberati.

❓Cosa ci dobbiamo aspettare per il resto del 2020? Seguendo il trend, scopriamo insieme quali sono le cose che potrebbero accadere.

🤷‍♀️I tuoi clienti conoscono i servizi che hai da offrire oppure hai paura di disturbarli?

🦾Oggi, ti voglio condividere la ricerca di Amadeus, un'importante società multinazionale di software per il turismo.

👨‍👨‍👩‍Gli ospiti sono disponibili a ricevere delle informazioni dal tuo hotel tramite alcuni strumenti.

🦻Ascolta questo podcast per scoprire di più

❓Vuoi diminuire i costi e aumentare i tuoi ricavi del tuo hotel?

🤷‍♂️Alcune volte diamo per scontato alcuni servizi che offriamo gratuitamente nel nostro albergo. Per esempio il garage, che per dire la verità ha un gran valore.

🔽Scarica ancillary generator canvas su www.go.ancillary.guru per costruire un sistema di vendita adatto per la tua struttura coinvolgendo i tuoi collaboratori.

🦻Se vuoi scoprire di più ascolta questo podcast che ho preparato per te.

In questo quarto episodio di Ancillary Guru, questa volta non voglio parlare dei servizi ancillari ma l'importanza dell'istinto. Esistono tanti albergatori che non seguono mai il loro istinto e questo è una brutta cosa. Questa sensazione hai dei benefici particolari come fare le cose in tempo o non sprecare troppo tempo a far nulla, battere i tuoi competitori etc. Ascolta questo episodio per scoprire quanto sia importante il potere dell'istinto.

Nell'ultimo episodio con Richard Oliver abbiamo parlato di chatbot e la sua esistenza nei social e sopratutto nei nostri alberghi.

Un discorso della loro importanza nei social e come questo servizio sia usato è quello su cui ci siamo concentrato. 

Ascolta questo episodio per scoprire quanto siano importanti i chatbot.

Nell'episodio di Upsell Motel abbiamo deciso di rispondere a una domanda che tormenta tanti ristoratori e sopratutto albergatori che gestiscono un ristorante nella loro struttura. La domanda è la seguente "quale sarà il futuro del ristorane o il mio hotel dopo l'era del corona virus"?

Per parlare di questo ho invitato con me uno dei grandi esperti che abbiamo in Italia, Dario Laurezzi CEO di Laurezzi Consulting. Dario accompagna i ristoratori di tutta Italia a innovare il proprio modello di business partendo dall'architettura fino al menù del proprio ristorante.